Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что будет за неоплату или просрочку оплаты коммунальных услуг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Законодательство позволяет списывать коммунальные долги. Но это касается случая, когда пропущен срок исковой давности — три года. «Если задолженность за коммунальные услуги более трех лет, то в судебном порядке можно заявить о пропущенном сроке исковой давности и суд откажет во взыскании задолженности. То есть суд взыщет долги только за последние три года», — пояснила Вита Завацкая из АЮР.
Также возможно списание задолженности, если должник признан банкротом. Это означает что по решению суда он освобожден от уплаты долгов, а у поставщика коммунальной услуги имеется основание списания задолженности в соответствии с принятым судебным решением. «Но следует учитывать, что абонент не освобождается от уплаты текущих начислений за услуги ЖКХ», — добавила эксперт.
Физлицо имеет право самостоятельно инициировать процедуру банкротства, уточнил Дмитрий Кириллов. Сейчас существует два варианта банкротства физического лица: внесудебное (если общий размер задолженности от 50 до 500 тыс. руб) и судебное (если требования к гражданину составляют не менее чем 500 тыс. руб.).
«Банкротство физического лица — это серьезная процедура, требующая финансовых и временных затрат. Кроме того, отсутствует однозначная гарантия, что физическое лицо будет освобождено от задолженности, поскольку существуют установленные законом ограничения для освобождения лица от задолженности», — предупредил юрист.
Списание задолженности возможно в связи со смертью должника. Однако, когда жилье передается по наследству, вместе с ним наследник получает и обязанность выплачивать долги. Также списание долгов по ЖКХ допускается на основании вынесенного судебным приставом постановления о невозможности взыскания задолженности.
Что ждет неплательщиков
Если владелец квартиры не платит за потребляемые ресурсы, к нему могут быть применены различные меры, тяжесть их зависит от суммы задолженности и готовности исправлять ситуацию.
Начисление пени. Помимо того, что все недоплаченные суммы необходимо будет оплатить, за просрочку начисляются пени, «штрафы» за возникновение долга. Пени начисляются с 31-го дня просрочки, их размер составляет 1/300 ключевой ставки Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки. А с 91-го дня пени начисляются уже в размере 1/130 от ставки.
Моральное воздействие. Управляющая компания может вывешивать объявления, призывающие жильцов оплатить долги. Для многих это давление становится немаловажным фактором для погашения долга, если причина его не в отсутствии денег, а, например, в невнимательности или осознанном нежелании платить.
Важно! Управляющая компания не имеет права указывать в таких объявлениях личные данные, только номер квартиры.
Отключение коммунальных услуг. Так могут поступить с электричеством, горячим водоснабжением и водоотведением.
Важно! Молча отключить свет поставщик не имеет права. Обратившись в суд, вы можете не только вернуть электроснабжение, но и получить компенсацию, так как ваши права были нарушены. Сначала управляющая компания должна прислать уведомление и требование погасить долг. И только в той ситуации, если этого не происходит, ограничивать подачу ресурсов. Обратите внимание, что подключить ресурсы после погашения долга мгновенно не получится. Например, подключение света занимает до двух дней, а стоит порядка 1000–3000 рублей.
Судебное разбирательство. Управляющая компания может подать в суд. Суд вправе не только подтвердить правомерность задолженности, но и взыскать в качестве компенсации имущество должника (при сопоставимости долга).
Выселение из квартиры. Это самая крайняя мера, которая редко применяется и вообще не может быть использована, если квартира в собственности и является единственным жильем. Чаще всего подобные санкции касаются тех, кто живет в муниципальном жилье.
В любом случае доводить ситуацию до критической не следует. Если у вас действительно нет денег для того, чтобы расплатиться с долгами по ЖКУ, есть несколько способов решить проблему.
Причины наличия долга по налогам при оплаченных счетах
Нередки случаи, когда произведенные гражданином перечисления в бюджет не отражаются в учреждении ФНС.
Такое может происходить в следующих ситуациях:
- Сотрудники банковского учреждения еще не обработали платеж. Необходимо понимать, что обработка операции и занесение средств на счет может занять до 3-5 дней, даже если платеж совершался с использованием банковской карты.
- Гражданин неправильно указал реквизиты при переводе. Важно внимательно проверять квитанцию на оплату налоговых взносов на наличие ошибок. Если при оформлении платежного документа был некорректно прописан счет либо наименование банковского учреждения, налог считается невыплаченным. В этой ситуации произвести уточнение платежа не удастся: потребуется оформить заявку на возврат платежа. Если же неточность была в ИНН, кодах БК или ОКАТО, а так же наименовании учреждения ФНС или его КПП – платеж считается исполненным. При этом, налогоплательщик должен написать заявление на уточнение. В такой ситуации не предусмотрены штрафы и пени.
- Сотрудник банка допустил ошибку. В таких ситуациях необходимо обратиться в банковское учреждение и написать заявление с требованием вернуть средства. Налоги придется оплатить повторно, поскольку обязательства не будут исполнены. Если были начислены пени от ФНС, то можно вернуть средства за счет банка.
Часто технические ошибки допускаются банковским учреждением, которое использовалось для оплаты. В такой ситуации необходимо посетить банк и написать соответствующее заявление. Обработка такого запроса может занять до 30-60 дней.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.
Как узнать прошла ли оплата коммунальных услуг
- В ЖЭКе просто называем сотруднику номер счёта, и узнаём сумму к оплате;
- Онлайн, через сайт Госуслуги. Выбираем один из множества сайтов, вводя в соответствующую графу номер счёта. Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета». Осталось указать код, и дело в шляпе.
- Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк». На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка. Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный. В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату. Чек, конечно же, система сформирует, и его даже можно будет распечатать.
Многие управляющие компании сегодня предлагают узнать о задолженности в личном кабинете по лицевому счету, который открывается для каждого клиента. Также многие банки, аккредитованные для оплаты услуг ЖКХ, также позволят выявить фактический долг в сервисе, предлагаемом онлайн интернет-банкингом, или напрямую через сайт.
Как найти потерявшийся денежный платеж
Для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя. Отправитель может самостоятельно обратиться в тот банк, куда был совершен платеж, и уточнить, поступал ли он вообще на счета. Если платеж действительно «завис» на невыясненных счетах, то нужно будет делать официальный запрос и писать заявление на корректировку платежа.
- При получении сообщения от получателя, что перевод не дошел, нужно прийти банк и подать заявление на розыск платежа (при нежелании сотрудников принять это заявлении стоит напомнить п.2.14 383-Положения).
- Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
- Если перевод ушел «успешно», то банк дает письменный ответ, что с его счетов деньги списаны. Но если перевод не дошел до получателя, то банк должен связаться со своим контрагентом и сделать запрос о поступлении или не поступлении денег на счет. Если деньги зачислены на указанный счет верно, то значит получатель средств «хитрит», а если перевод действительно не был зачислен по указанным реквизитам, то банк обязан найти перевод и вернуть деньги на счет отправителя.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.
Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн и терминал без комиссии? Пошаговая инструкция
- Сохранить распечатанный чек — даже если платеж не прошел до конца . А такое бывает, что деньги с карты снимают, а в системе платеж не проходит. На нем может быть важная информация, например, о времени проведения, номере операции.
- Прозвонить по телефону горячей линии службы поддержки , либо тому, что будет указан на чеке, и объяснить ситуацию.
- Назвать оператору банка номер pos-терминала , а также номер проводимой операции.
-
Провести z-отчет для того, чтобы сверить денежные средства, находящиеся в системе . Если они поступили на счет организации, то платеж можно считать выполненным. Если же нет, то сумма так и останется неизменной.
- Совет : Постарайтесь не терять связи со специалистом, которому дозвонитесь. Многие жалуются на то, что повторно дозвонится в службу поддержки нереально. Можете сообщить оператору, что готовы подождать и остаться на линии, пока тот не даст четкого ответа и не решит проблему.
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?
В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.
В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.
Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.
Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.
Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев.
Сколько квитанций должно приходить за квартиру – Бизнес, законы, работа
На данный момент многие жители России задумываются: почему не приходит налог на квартиру? Этот вопрос интересует большинство населения.
Причем вполне обоснованно — ведь за имущество, которое имеется в собственности, приходится платить ежегодно. Указанный платеж никто не отменял.
А значит, если нет квитанции об оплате, высока вероятность появления долга. Соответственно, могут применяться те или иные меры наказания должников.
А при большой задолженности изымается имущество человека.
Почему не приходят налоги на квартиру? Следующий вариант развития событий — это ситуация, которая встречается чаще.
Уже было сказано, что имущественный налог является обязательным платежом, причем ежегодным.
Если квитанции об оплате оного нет, вполне вероятно, что еще просто не время для получения платежки.
Из-за чего могут быть неправильные начисления в квитанции
Рассчитывают квартплату работники компаний с помощью специального программного обеспечения.
Вручную такие манипуляции уже не производятся, расчет коммунальных платежей полностью автоматизирован.
Поэтому причин ошибок начисления в квитанциях немного:
- Произошла техническая ошибка. Сбой программного обеспечения, поломка компьютерной техники может повлиять на результат расчета. Это не снимает с УК ответственности за начисления, но является объективной причиной ошибки и злого умысла не несет.
- Потребитель ошибся сам и передал неверные показания приборов учета.
- Умышленные незаконные действия руководства или работников компании. В этом случае неверное начисление квартплаты приобретает характер уголовного преступления и влечет более серьезную ответственность.
Как не платить за жилье законно
Единственный верный ответ — никак.
- При возрастающей неоплаченной сумме владельцу стоит свыкнуться с мыслью, что жилище на самом деле уже не совсем его собственность. Если продолжать не оплачивать счета в том же духе, рано или поздно на жилплощадь наложат арест. Пока неплательщик не выплатит все, что должен, никаких операций с имуществом он произвести не сможет (например, передать квартиру по наследству).
- Приставы имеют полное право осуществить опись всего, что находится в доме, и изъять в случае отказа от выполнения долговых обязательств. Кроме того, аресту подлежат и банковские счета должника.
- Тем, у кого в «неоплаченных» числится сумма от 30000 рублей, наверняка запретят выезжать за пределы Российской Федерации.
Ошибка в номере лицевого счета при оплате услуг ЖКХ через банкомат
Спасибо за ответ! заявление в ЖКО сегодня у меня приняли, обещали рассмотреть. На горячей линии жкх меня успокаивали, что я не первая с такой проблемой и у всех вопрос решается положительно, но меня конечно волнует правовой вопрос, на случай отказа. Вы пишите, что я возможно успею вернуть деньги, это зависит от того, насколько быстро я обратилась? В банке дали платежное поручение, его я вместе с копией квитанции и заявлением отнесла в ЖКО. ЧП случилось в субботу, в понедельник утром я уже была у коммунальщиков
Самостоятельно ЖКХ зачесть вашу оплату в счет оказанных вам услуг не вправе. Как минимум, для этого ей потребуется письменное заявление получателя этих денежных средств. Вам сейчас придется обращаться к собственнику квартиры, счет по которой вы оплатили, для возврата денег. Если откажет, придется идти в суд. Процесс выигрышный, но муторный, особенно по части исполнения, если окажется, что там живет малообеспеченный человек.
Как погасить задолженность за ЖКУ онлайн, имея карту Сбербанка
Необходимость ежемесячной оплаты счетов за коммунальные услуги вынуждает искать наиболее простые и удобные способы. У многих людей сейчас имеются банковские карты, которыми они расплачиваются за практически любые покупки или услуги. Но не все знают о предлагаемых возможностях, пытаясь узнать, можно ли погасить задолженность за ЖКХ онлайн, имея карту Сбербанка. Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн?
- обратиться к оператору, посетив отделение банка;
- получить регистрационные данные их через банкомат или терминал самообслуживания;
- оформить на сайте банка самостоятельно (это самый удобный способ), подтвердив вводом кода из смс, полученного по номеру телефона, привязанного к карте банка.
Обязанность ежемесячно вносить оплату по ЖКХ зафиксирована в ст.155 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 №188-ФЗ. Согласно нормам закона, собственник должен перечислять средства на счет управляющей компании не позднее, чем через 10 дней по истечении месяца, следующего за расчетным периодом.
Оплата может производиться позднее, если условие прописано в договоре между поставщиком услуг и многоквартирным домом. Решение о перенесении сроков погашения долга за жилищно-коммунальные услуги может приниматься на общем собрании жильцов.
Внимание! Согласно ст. 155 ЖК РФ, оплата по истечении указанного срока считается нарушением договора между жильцом и управляющей организацией. Но ответственность за неуплату наступает при задержке взносов на 31 день и более.
Похожие записи: