Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседи шумят: ваши права и порядок действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в ночное время лает собака у соседей, меры по устранению нарушений общего покоя должен принять хозяин. Но иногда домашних животных слишком много, вред от них ощущают все жильцы подъезда. А хозяева питомцев не в силах справиться из-за их количества.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Как бороться и побеждать
Если соседи нарушают тишину мы рекомендуем действовать по инструкции:
- Поговорите с соседями. Вполне реально усмирить танцора сверху или музыканта за стенкой доброжелательной беседой. Возможно человек не знает, что причиняет кому-то дискомфорт. Если вы сталкиваетесь с откровенным хамством в ответ на вашу просьбу, не «опускайте руки» закон на вашей стороне. Ведь согласно статье 20.1 Кодекса об административных правонарушениях это уже «Мелкое хулиганство», которое грозит штрафом от пятисот до двух с половиной тысячи рублей.
- Вызывайте полицию. Большинство людей с полицией не хотят связываться, поэтому этот метод срабатывает отлично. Полицейский наряд может приехать быстро, а может часа через два, поэтому сделайте аудиозапись в качестве доказательства. Сотрудники полиции проведут опрос жильцов, если жалобу подтвердят другие соседи, тогда составят административный протокол, возбудят дело об административном правонарушении. Конечно в случае если стороны не смогут договориться.
- Привлекайте участкового. Согласно ст. 20 ЖК РФ, именно на участкового возложена ответственность осуществлять жилищный надзор. Для этого необходимо написать заявление и отнести в участок, оно может быть составлено в произвольной форме, но включать обязательные требования:
- ФИО и должность лица (участкового), адрес учреждения.
- Ваши данные: ФИО, адрес проживания, телефон для связи.
- Описание проблемы в деталях, что произошло, когда, сколько раз, какие действия вы предпринимали, с какой реакцией столкнулись.
- Описание мер, которые должны быть применены к нарушителям по мнению автора.
- Дата и подпись.
Опирайтесь на часть 3 ст.17 Основного закона — Конституции России «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц». Требуйте привлечения к ответственности, а в случае отказа письменное объяснение.
Срок рассмотрения заявления от трех до тридцати суток, зависит от региона и загруженности участкового.
- Жалуйтесь в прокуратуру. Если с привлечением полиции ситуацию изменить не удалось, а быть может наряд и вовсе не приехал, то уточните регистрационный номер вашего обращения и обратитесь в прокуратуру. Составьте претензию, в ней опишите суть проблемы и все принятые меры по решению сложившейся ситуации. Прокуратура проведет проверку.
Срок рассмотрения регламентируется Статьей 12 Федерального Закона № 59-ФЗ от безотлагательного до 30 дней.
- Подавайте в суд. Большинство людей не доводит дело до суда. В качестве доказательств приложите все документы по делу, это и заключение экспертизы по измерению шума, акты нарушений из полиции, результаты проверки прокуратуры, жалобы в управляющую компанию. Срок рассмотрения дела не менее шести месяцев. Суд вынесет решение и шумный сосед заплатит штраф, а квартиросъемщиков обяжут съехать. Собственников выселить вряд ли получится, если конечно они не представляют угрозу жизни для других жильцов.
Что делать, если соседи жалуются на меня?
Но бывает и противоположная ситуация. Жалоба с ключевой проблемой «Соседи сверху постоянно шумят» написана на вас.
Если вы действительно уверены, что превысили нормы, постарайтесь сразу признать вину, чтобы конфликт был разрешён мирным путём. Если будет подан иск в суд, то может мало не показаться. При подаче иска в суд, как правило, указывается моральный ущерб, и он может быть оценен в сумму отнюдь не смехотворную.
Если же вы уверены: тишину вы не нарушаете, и жалоба со стороны других жильцов – клевета, то пожаловаться полное право имеете вы сами.
В том числе, вы можете сами обратиться в полицию и привлечь соседей к ответственности за клевету, а также ложные вызовы полиции на ваш адрес. Здесь, главное, важно заручиться поддержкой остальных соседей. Они же, если мирным путем конфликт разрешить не удастся, смогут стать вашими свидетелями в суде. И пусть кто-нибудь докажет обратное сродни тому, что после 23 часов вечера вы «топотали, как слоны».
Если шум доносится из кафе или ресторана
Нормы законодательства действуют не только на частных лиц. Зачастую объектом шума выступают предприятия общественного питания и клубы.
Методы борьбы с ними аналогичны, разрешению вопроса с частными гражданами. Однако в данной ситуации проще зафиксировать факт нарушения. Как правило, музыка раздается в одно и то же время.
Так как вызвать специалиста в ночное время непросто. То заявителю придется либо оплачивать услуги частного эксперта, либо фиксировать нарушение шумометром самостоятельно.
В судебной практике часто встречаются ситуации, когда конфликт между жильцами дома и администрацией ресторана приводил к закрытию организации. Но это является результатом длительного судебного разбирательства.
В большинстве случаев результатом разбирательства является наложение запрета на использование музыкальной аппаратуры на определенный срок (15 – 40 суток). При исполнении решения, судебные приставы приезжают в организацию и опечатывают аппаратуру.
Пример. Суд Челябинской области наложил запрет на использование колонок в кафе, расположенном на первом этаже дома. Срок запрета составил 15 суток. Причиной разбирательства стали жалобы жильцов. Требование о прекращении шума поступали неоднократно. При замере уровня шума, он превышал норма в 3,4 раза. К данному кафе такая мера принималась неоднократно. Предыдущий раз запрет составил 40 суток.
В 2019 году нет действенных методов по борьбе с шумными соседями. Предложенные способы представляют собой борьбу в рамках действующего законодательства. Она приносит результаты только в случае совместных и планомерных действий соседей. Если конфликт происходит один на один, то шансов нет.
Если конфликт с соседями зашел в тупик, то необходимо подключать уполномоченные органы. Роспотребнадзор и отдел полиции могут вам помощь в привлечении шумных соседей к ответственности. Для оформления документов в данные органы может понадобиться помощь юриста. Вы можете найти ее на нашем сайте. Просто опишите проблему дежурному юристу и получите квалифицированную консультацию.
Громко звучит музыка на улице: куда обращаться, звонить
Улица всегда полна разных звуков: сигнализация автомобилей, громкие разговоры и хохот, стук каблуков, рев мотоциклов. И конечно музыка. А ночью каждый звук слышится очень отчетливо.
Ситуация сложная. Бегать каждый раз на улицу и требовать убавить звук — невозможно. Орать с балкона – метод не особо действенный. Да и своими криками вы можете перебудить всех соседей.
Попробуйте закрывать плотно все окна и балкон. И, по возможности, не обращать внимания на уличный шум.
Куда легче справиться с ситуацией, если источник музыки один и тот же каждую ночь. Например, увеселительное заведение в соседнем и в вашем доме. В этом случае можно позвонить участковому или подать коллективную жалобу в полицию. Ведь наверняка страдаете от шума не только вы, но и соседи.
Полиция обязана будет проверить поступившую жалобу. Если она подтвердится, то владельцев кафе обяжут установить звукоизоляцию.
Кстати, штраф с юридического лица будет в несколько раз больше, чем с физического. Или применить наказание в виде приостановления деятельности на срок до 90 дней.
Подробнее про борьбу с шумом, обращении в полицию. ⇐
Какой уровень шума считается допустимым днем и ночью?
Основной смысл санитарно-гигиенического нормирования шумового воздействия — в минимизации отрицательного влияния шума на организм: при длительном превышении допустимой громкости у человека нарушается функционирование нервной системы.
Шумовое воздействие дифференцируется по высоте звука:
- = 16 – 20 Гц – слышимый звук, при чрезмерном воздействии приводит к нейросенсорной тугоухости, как следствие, к глухоте;
- > 20 расценивается как ультразвук, который, как и инфразвук, человеком не воспринимается, однако вызывает дискоординацию ЦНС и вегетатики.
При превышении уровней, установленных санитарными правилами, вполне может произойти: поражение структур слухового аппарата, снижение проводимости кожи и головного мозга, снижение либо повышение реактивности сосудов и, как следствие, вариабельность артериального давления, частичная утрата слуха, беспокойство, головные боли, расстройство концентрации, аппетита и засыпания.
Нормирование шума важно для ограничения избыточного влияния шума на организм. Поэтому действующее законодательство устанавливает следующие нормы:
- Конституция РФ – охрана права на жилище и его неприкосновенность;
- п. 2 ст. 17 Жилищного кодекса — охрана прав жильцов;
- п. 6 Правил пользования жилплощадями (правительственное Постановление РФ № 25 от 25.01.2006);
- ФЗ о санэпидемблагополучии (№ 52-ФЗ от 30.03.1999 — ст. 23 о проживании);
- СанПиН 2.1.2.2645-10 – по жилым помещениям;
- СН 2.2.4/2.1.8.562-96 – по шуму;
- локальные нормативные акты.
Днём допустимая громкость в квартире в зависимости от частотности звука составляет 28 – 79 децибел, а в ночное время эта цифра составляет 18 – 72 децибел. Эквивалентный уровень при этом (обобщённый по всем частотам) составляет 50 децибел для дневного и 40 – для ночного периода времени. Максимальный же уровень, согласно п. 6.2.1 СанПиН 2.1.2.2645-10, составляет +5 дБ от допустимого уровня. Соответственно, максимум шумового воздействия – 55 и 45 дБ для дневного и ночного времени.
Шумят соседи: что делать, музыка ночью, днем, как бороться, куда жаловаться, если соседи мешают спать / Юридические Советы
Последнее обновление Февраль 2019
Предусмотренная Конституцией РФ неприкосновенность жилища предполагает своим значением своеобразное защитное укрытие человека от внешних проблем, людей и контактов. Но, к сожалению, бывает так, что чувство защищенности и покоя покидает нас из-за других жильцов дома.
В статье изложены типичные ситуации, когда конфликт между соседями из-за шума может привести к неприятным последствиям. Что можно предпринять, куда пожаловаться и как наказать тех, кто не уважает живущих по соседству?
В дневные часы официально любой шум разрешен. Если у соседа снизу работает дрель, а наверху топают дети — вы ничего не сделаете и никого к ответственности не привлечете.
Приложение к Закону федерального уровня «О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения», регулирующему рассматриваемый в настоящей статье вопрос, не запрещает жильцам многоквартирного дома шуметь днем в период с 7 часов утра до 23 часов вечера.
Какое наказание ждет нарушителей спокойствия
Суд знает, как заглушить музыку у соседей: если истец будет признан правым, нарушителя обяжут уплатить штраф, компенсировать моральный ущерб и расходы пострадавшего на госпошлину и экспертизу санэпидемнадзора. Могут быть приняты и более строгие меры: известны случаи, когда излишне шумливых соседей суд обязывал переселяться в менее комфортное жильё.
Штраф за нарушение в ночное время тишины в Москве составляет:
- от 1 тысячи до 2 тысяч рублей за правонарушение, совершённое гражданином, в соответствии со статьёй 3.13 КоАП РФ города Москвы;
- от 40 тысяч до 80 тысяч рублей – для предприятий;
- от 4 тысяч до 8 тысяч рублей – для должностных лиц.
Допустимые нормы шума в разное время суток
Чтобы понимать, когда ночью громкая музыка у соседа является нарушением нормы, нужно как минимум понимать, какими законами регулируются разрешенные нормы уровня шума. Если интересно, до скольки соседям можно слушать громко музыку, об этом прописано в СанПин 2.1.2.2645-10. В соответствии с данным положением, если соседи громко слушают музыку после 23.00, они автоматически являются нарушителями гражданского порядка.
Чтобы не нарушать закона, допустимый уровень шума не должен быть выше разрешенных 45 Дб. Для сравнения – разговор двух людей не на повышенных тонах достигает 45 Дб. Шум от современных стереосистем, когда в многоквартирном доме соседи включают громко музыку, превышает норму в 2 раза. Стоит понимать, когда соседи в частном доме громко слушают музыку, они также являются нарушителями. По закону громкая музыка у соседей допустима только до 23-00, но только при условии, что звуки не мешают другим.
А могут ли соседи слушать громко музыку днем, включая до 23 часов вечера? Днем, в выходные, праздничные дни уровень шума не должен превышать 55 Дб. Когда ваши соседи громко слушают музыку днем, мешая уложить ребенка спать, можете требовать от них соблюдения тишины. В особенности имеете право требовать соблюдения порядка, если соседи очень громко слушают музыку в так называемые «часы тишины» с 13 до 15 часов.
Резюмируя, до скольки соседи могут слушать музыку, можно обозначить, что с 9 до 23 часов допускается уровень шума не выше 55 Дб, а позже – не выше 45 Дб. В выходные и праздничные дни дозволенный законом шум в любое время суток не должен быть выше 45 Дб. Если кому-либо в силу определенных обстоятельств мешает шум, тот имеет право требовать убавить громкость. На вопрос, могут ли соседи громко слушать музыку, можно ответить только одно: громко слушать музыку разрешено, если она не мешает другим.
Если соседи постоянно включают и громко слушают музыку, то эффективным решением будет обращение в суд. По действующему законодательству владелец жилья имеет право требования срочного устранения препятствий для комфортного проживания своей семьи.
Если затрагивать правовую сторону проблемы, то шумы являются препятствием для использования жилой площади. Иными словами, когда доносящиеся звуки мешают отдыху, просмотру телевизора или общению, то тогда ограничивается право на использование собственности. В этом случае важно наличие доказательств, поскольку суд будет рассматривать проблему в подробностях.
По Жилищному кодексу помещения должны использоваться на основе интересов и прав проживающих. Ни один сосед не может делать противоправные поступки, которые нарушают тишину и спокойствие всего дома. Если соседи громко слушают музыку, то нужно выбрать наиболее подходящий способ устранения проблемы.
Любое нарушение прав должно наказываться, поэтому не стоит откладывать дело на потом. Ситуация будет рассмотрена только при содействии граждан. Если же никуда не обращаться, то это приведет только к усугублению ситуации. Правонарушители будут продолжать делать все на зло.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Соседка по ночам гремит посудой и мешает спать
Живу в Москве. Соседка по ночам готовит тортики на заказ, постоянно гремит посудой. Наша спальня граничит с ее кухней, спать невозможно. Готовит она с 23:00 и примерно до 2—3 часов ночи.
Мы не можем уснуть, не высыпаемся, вставать на работу рано, очень страдаем. Пробовали с ней поговорить по-хорошему, но ей все равно: это ее работа и точка. По ее мнению, ни один суд не встанет на нашу сторону.
Вопрос: как ее заставить соблюдать закон о тишине и каковы наши шансы при обращении в полицию или суд? Соседка налоги не платит, никакого ИП или ООО для этого бизнеса у нее не оформлено.
Для начала: печь торты даже ночью в целом не преступление. Проблема не в том, что соседка готовит по ночам, а в плохой шумоизоляции.
Вполне может оказаться, что шум от приготовления тортов на самом деле ниже предельного, установленного законом, а уснуть вы не можете просто потому, что у вас чуткий слух. Действительно, некоторые люди не могут уснуть, потому что в комнате слишком громко дышит кошка. Тут уж ничего не поделаешь — нужно или договариваться с соседкой, или менять условия проживания. Например, можно сделать дополнительную шумоизоляцию или просто купить беруши.
Но есть некоторые требования закона и правила, которые соседка должна соблюдать.
Не самые законные способы, как проучить соседей сверху
Фантазия обиженных и уставших граждан не знает границ. Можно найти как простые методы вроде порезанного кабеля, так и сложные тактики «партизанской войны».
На вопрос о том, как утихомирить шумного соседа, на форумах дают сотни рецептов. Люди делятся реальными способами, которые помогли им когда-то справиться с «дебоширами наверху».
Все тактики можно разделить на 2 группы:
- как утихомирить соседа сверху (т.е. вернуть себе спокойствие);
- как наказать соседей сверху за шум (т.е. отомстить и проучить, а не просто восстановить тишину).