Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как не переплатить при покупке новой машины: секреты официального дилера». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Покупка нового автомобиля — очень серьёзный шаг для всех категорий покупателей. Отличается лишь степень серьёзности и глубина вовлечения в покупку. Кто-то месяцами изучает тест-драйвы (желательно, конечно, на разных языках), смотрит и сравнивает комплектации, считает стоимость владения автомобилем, проводит на специализированных форумах десятки часов — и только потом понимает, какой именно автомобиль хочет купить. А кому-то просто понравился разворот в Ведомостях, и вот он уже направляется в салон на какой-то там километр МКАДа за покупкой.
Выгодно ли покупать автомобиль в лизинг
Термин «лизинг» имеет производную форму от английского «to lease», т.е. «сдавать в аренду». Лизинг – это аренда на долгий срок (например, автомобиля, спецтехники и т.п.), с возможностью выкупа после окончания срока аренды.
Для рядовых граждан РФ лизинг практикуется не так давно, а именно с 2011 года, когда были сняты некоторые ограничения в законодательстве по этому вопросу. До 2011 года лизингом могли пользоваться лишь юридические лица. Теперь же для физлиц есть два типа такого займа:
- Возвратный или оперативный – аренда на длительный срок без выкупа, т. е. по завершению срока действия договора ТС должно быть возвращено компании-лизингодателю. Не столь популярен в России.
- Выкупной или финансовый – подразумевает право выкупа ТС после окончания срока договора. Компания-лизингодатель закупает машину у поставщика и затем передает право пользования лицу, с которым заключается договор. После того, как срок договора заканчивается, ТС становится собственностью этого лица.
Как принимать машину из салона?
Должно быть Вы уже догадались, что сам процесс получения автомобиля в автосалоне будет проходить в соответствии с составленными выше планами.
Остановимся на некоторых особенностях подробнее:
1. Сначала осмотрите автомобиль и проверьте все его функции, а лишь затем подпишите документы.
2. Если в автомобиле Вы обнаружили недостатки, то можете по желанию потребовать:
- предоставить другой автомобиля (его скорее всего придется ждать);
- устранить недостаток на месте (также придется ждать);
- выдать компенсацию в виде какого-нибудь подарка (например, зимней резины).
В крайнем случае можно просто отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную ранее сумму.
3. Если автомобиль имеет повреждения лакокрасочного покрытия или мелкие вмятины, то с большой долей вероятности менеджер встанет спиной именно к месту дефекта, чтобы загородить его от Вас. Обратите на это внимание.
4. Проверяйте все документы чрезвычайно внимательно (чтобы все цифры совпадали).
Лайфхак, как действительно получить скидку
Подавляющее большинство уверено, что торговаться в салонах нельзя, мол, это как прийти в магазин и попросить продать молоко дешевле, чем на ценнике. Но автомобильные салоны – не продуктовые супермаркеты. Поскольку каждый клиент для них несет существенную прибыль, применяются разнообразные инструменты, чтобы снизить стоимость автомобиля.
Если серьезно настроенный клиент уже готовится уйти ни с чем, менеджер может предложить бонусное предложение, чтобы склонить чашу весов в сторону покупки.
Поведению в салоне следует уделять много внимания, ведь менеджер по продажам так или иначе попытается прочитать клиента, понять, можно ли его убедить в покупке дополнительных опций и так далее. Демонстрируйте рациональный подход, сомнения, возможно даже скептицизм, повторяйте, что цена дороговата и «если бы снизить ее…». Если реакции не последует, можно прямо спросить: «можете ли вы предложить что-нибудь, дабы снизить цену?»
Как видите, покупка автомобиля в салоне проще, чем оформление кредита или приобретение машины с пробегом. Наши советы ориентированы на то, чтобы клиенты не переплачивали, покупая новенькие автомобили. Правильный выбор салона и марки автомобиля позволит существенно сэкономить, получив при этом именно то транспортное средство, которое вы и хотели ранее.
Когда лучше покупать машину?
Покупка авто в салоне за наличные или заемные средства должна осуществляться в подходящее для этих целей время. К основным нюансам относится:
- самым лучшим временем для такой покупки считается весна или зима, так как в это время за счет естественных причин происходит уменьшение стоимости автомобилей и падение спроса на них, поэтому часто дилеры предлагают разные скидки и акции;
- в конце марта практически все производители автомобилей выпускают новые модели, поэтому можно рассчитывать на скидку именно от производственной компании;
- нередко удается удачно приобрести машину перед Новым годом, так как для получения высокой зарплаты дилеры могут предлагать потенциальным покупателям не только скидки, но и дорогостоящие подарки к машине.
Редко удается сэкономить при покупке авто в начале года или осенью.
Как определить, пришли вы в автосалон к официальному дилеру или к обычному перекупщику? Внешний вид может быть обманчив. Такой продавец может хорошо замаскироваться, а обыденный покупатель не заметит большой разницы. Покупка автомобиля в таком салоне будет дороже, да и можно остаться без обслуживания по гарантии.
Если автомобиль по стоимости значительно ниже, чем в других автосалонах, то это повод задуматься об обмане. Лучше убедиться в том, что автосалон является официальным представителем дилера, проверив эту информацию на официальном сайте автопроизводителя. Ищем сайт в Интернете, вводим информацию о городе и получаем список сертифицированных центров или представительств, это и будет список официальных дилеров. Выбираем удобный и ближайший к себе центр. Можно лично его посетить или же позвонить по указанным номерам. Разница в стоимости автомобилей большой не будет, а условия приобретения будут одинаковыми.
Если у вас уже есть автомобиль, но вы хотите приобрести новый, продав этот, можно воспользоваться системой Trade-In. Такая система используется большинством салонов. Старый автомобиль проходит оценку, за него автосалон готов предоставить скидку на новый автомобиль. Оставшуюся сумму за новый автомобиль покупатель вносит наличными или берёт кредит.
Личный визит и выбор авто
Очень важно обратить внимание на обслуживание в автосалоне. Чаще всего менеджеров обучают дружественному общению, опирающемуся на психологические уловки, на которые ведётся покупатель. Это даёт положительный эффект. Покупатель может простить или же опустить недочёты в автомобиле: царапины, сколы, пятна в салоне. Это даёт возможность продавцу продать некондиционный товар. Во избежание такого случая, держите дистанцию и расстояние при общении.
На этапе общения с менеджером, осмотра автомобиля, не упустите возможность пройти тест-драйв. Это исключит тот случай, когда внешний вид машины очень нравится, но вот пользоваться ей на дороге совершенно неудобно. В таких случаях возникают проблемы в посадке, настройке автомобиля под себя. Если это произошло, то лучше присмотреть автомобиль другой модели или торговой марки.
Настаивайте на осмотре автомобиля, который вы приобретёте, даже если на данный момент он на заднем дворе грязный и не готов. Представители автосалона могут попросить подождать, пока его подготовят, но лучше этого избежать и провести осмотр именно сейчас.
Если часть деталей автомобиля чистые, а остальные в пыли ил грязи, то явно у этого автомобиля был частичный ремонт. Почему эти делали – неважно. Факт в том, что ремонт был, а ведь автомобиль продаётся и выставляется как новый. В этом случае лучше заменить автомобиль или же обратиться в другой автосалон, во избежание дальнейших непониманий и обмана. Автомобиль из автосалона необходимо приобретать новый.
Постарайтесь проверить всё, что только возможно в этом автомобиле, не стесняйтесь. Осматривайте всё тело машины: кузов, крышу, зеркала, световые системы. Если есть, возьмите с собой толщиметр. Такое приспособление с лёгкостью позволит определить лишние слои краски или грунтовки. Иногда данный прибор предоставляется даже в самом автосалоне, если всё хорошо с автомобилем, сотрудники не будут препятствовать проверке.
Если обратиться к статистике, то 40% авто из салона были подвержены ремонту и имеют незначительные повреждения. Они могут быть получены случайно в результате трансфера, погрузке или разгрузке, а так же в результате длительного хранения на площадке. Осматривайте автомобиль столько времени, сколько необходимо. Задайте в это время все интересующие вопросы сотруднику, в том числе по акциям и скидка, комплектации и подаркам.
Что берем в автосалон
Итак, выбор нового автомобиля из автосалонов состоялся, предоплата внесена. Осталось забрать ТС. Собираясь в автосалон, сверьтесь с этим списком:
- документы (водительские права, паспорт, подтверждения об оплате, одобрении кредита);
- деньги (потребуются на покупку страховки, резины);
- билеты (если отправляетесь в другой город);
- навигатор (когда не уверены, что помните дорогу домой);
- папка для документов.
Тест автомобиля: Оценка подвески и тормозной системы
Не секрет, что подвеска на каждой модели настроена по-разному и от нее во многом зависит характер автомобиля.
Жесткая подвеска придает машине более собранный, спортивный характер. Машина с жесткой подвеской меньше кренится в поворотах, но все дорожные неровности передает водителю и пассажирам, то есть она менее комфортна.
Мягкая подвеска повышает комфорт, но одновременно растет и валкость автомобиля. На скорости это заметно даже в движении по прямой, а повороты на машине с мягкой подвеской и вовсе надо проходить с осторожностью.
Кроме того, от подвески сильно зависят внедорожные качества автомобиля. Если Вы тестируете внедорожник, то надо проводить тест на специальном полигоне для внедорожников.
Следует сказать, что автомобильные салоны предлагают достаточно много различных уловок, связанных с ценой на автомобили или с другими важными особенностями покупки. Не один раз были замечены и разоблачены действия салонов, когда дилеру показывалась огромная скидка, а с покупателя брали еще и дополнительные платежи. Все эти особенности позволяют предположить, что при правильном подходе можно стребовать с автомобильных салонов неплохую скидку. Конечно, для этого нужно покупать авто у официального дилера бренда, а не в первом попавшемся салоне. Подбирать продавца также нужно очень внимательно.
Перед покупкой пообщайтесь с консультантом, уточните определенные особенности работы салона, способы расчета, возможность оформления кредита и прочие тонкости. А также помните об одном важном моменте — не стоит оформлять страховку ОСАГО прямо в салоне. За эту услугу вы заплатите немало. Лучше возьмите документы, найдите страховую компанию неподалеку от салона и оформите страховку дешевле. А затем забирайте автомобиль и отправляйтесь на государственную регистрацию в ГИБДД. А вы когда-нибудь преуспевали в требовании скидки на новый автомобиль в салоне?
Как найти официального дилера?
Полный список официальных дилеров интересующей вас марки обычно публикуется на сайте российского представительства данной компании-производителя. В качестве подтверждения вы можете лично обратиться в представительство и уточнить информацию по интересующей вас компании.
Группа компаний FAVORIT MOTORS является официальным дилером известных мировых брендов в России и успешно развивается в сегменте отечественного авторитейла уже более 20 лет. Обширный перечень услуг включает: поставку, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание, а также помощь в кредитовании и страховании автомобилей. Высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту являются основными принципами работы компании. Десятки тысяч людей доверили заботу об автомобиле нам!
Гарантия на покупаемый автомобиль в автосалоне
Гарантия – это очень удобно на многие случаи жизни. Поэтому нужно приложить максимум усилий для того, чтобы не лишиться ее по глупости. В дальнейшем при выходе из строя какого-то дорогостоящего механизма можно будет обратиться к продавцу, они бесплатно все исправят и заменят. Для того, чтобы гарантия вступила в силу и действовала на купленное авто, необходимо также придерживаться нескольких важных пунктов.
При покупке автомобиля в салоне проследите, чтобы пункт гарантийные обязательства соответствовал законным требованиям. Продавец обязан вам предоставить такие документы как: «гарантийный талон», «сервисная книжка», «руководство по эксплуатации» и, конечно, сам договор на покупку нового авто.
После приема авто в свою собственность и передачи ключей от него вы должны будете подписать акт приема-передачи. Все эти документы понадобятся для гарантийного случая и бесплатного ремонта и сервисного обслуживания машины в дальнейшем.
Как выгодно купить транспортное средство?
Всегда можно сэкономить на покупке автомобиля, если учитывать факторы, влияющие на финальную цену. Например, сейчас всё чаще автомобили приобретают в кредит: тогда есть смысл оформлять соглашение на месте. Банки периодически устраивают акции, стимулируя автокредитование, а салон при этом субсидирует часть процентной ставки, поэтому в итоге заём удается заключить на очень выгодных условиях. Вдобавок действует программа продажи машин с пробегом как новых – «Trade-in».
Также покупать новый транспорт намного выгоднее на новогодние праздники, поскольку в конце года некоторые салоны стремятся распродать остатки моделей, и чтобы ускорить распродажу, подключают различные скидки, акции и бонусы. Тогда у потребителя появляется шанс купить автомобиль по сниженной стоимости, в то время, как сезоном максимального спроса на легковые автомобили считается осень и весна, когда на рынке устанавливаются максимально высокие цены наравне с широким ассортиментом.
БЕСПЛАТНАЯ СПУТНИКОВАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ
Дорогая спутниковая сигнализация с обратной связью и широким функционалом, установленная совершенно бесплатно – звучит неплохо, так ведь? И опять практического обмана здесь нет: дорогую сигнализацию действительно устанавливают и настраивают бесплатно. Подвох, как обычно, вскрывается уже после окончания работ и выдачи машины: использование сигнализации подразумевает абонентскую плату, которая составляет сущие пустяки – тысячи полторы-две в месяц. Таким образом, годовая стоимость эксплуатации охранного комплекса обходится в 15-20 тысяч рублей. Конечно, учитывая его полноценный функционал и бесплатную установку можно считать такое приобретение вполне оправданным – но при одном важном условии: что вы знали об этом до момента его приобретения и были готовы к этим расходам. В противном случае даже хорошая вещь может стать обузой.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР
А вот оправдать схему работы менеджера, который до момента окончательного подписания использует для работы с клиентом так называемый «предварительный договор», нельзя никак. Принцип таков: вам называют цену автомобиля, которая постоянно фигурирует в обсуждениях и даже прописана в некоем документе, который вы подписываете своей рукой. Цена вас устраивает, вы расслабляетесь и обсуждаете детали сделки и салонные коврики в подарок.
А вот непосредственно в момент узаконивания сделки вам подают договор, в котором указана иная – более высокая цена. Ну а если вы замечаете это и задаете резонный вопрос, куда делся первоначально подписанный вами документ, вам поясняют, что тот договор был «предварительным». Даже получив его на руки, вы ничего не добьетесь: он составлен так, чтобы свести ответственность автосалона и возможность как-то зафиксировать цену машины к нулю. Цена указана как «ознакомительная», а в тексте договора может даже иметься пункт о возможности его расторжения автосалоном в одностороннем порядке. Вывод здесь только один: внимательно читайте то, что вам предлагают подписать.
СКИДКА ЗА СЧЕТ СТРАХОВКИ
Раз упомянув страхование жизни, о нем можно говорить достаточно долго – с этой услугой связан не один метод получения дополнительных денег от клиента. Один из самых банальных – предоставление скидки на автомобиль при условии выбора клиентом определенной кредитной программы нужного банка. Скидка при этом действительно предоставляется – только вы ее совершенно не почувствуете. Причина ясна: для предоставления кредита специально привлекаются такие банки, где услуга КСЖ стоит дорого даже по банковским меркам. Ну и, конечно, клиент может узнать об этом только в том случае, если лично проштудирует все подписываемые документы до момента собственно их подписания.