Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда написать жалобу на имя Президента РФ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обратиться к Президенту может любой гражданин России. «Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает» – все это распространенные заблуждения. Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо. Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.
Обращение граждан в приемную Президента РФ
Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.
Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:
- выражение благодарности;
- нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
- консультирование по любому вопросу;
- предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.
Теперь не должно возникнуть вопросов, как написать письмо Президенту России Путину. Согласно положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», все сообщения и письма заявителей рассматриваются в течение тридцати календарных дней. Период ожидания рассчитывается со дня регистрации обращения. Таким образом, ответ по интересующему вопросу должен быть готов не позже, чем через 30 дней. О результатах рассмотрения гражданина уведомят по почте или направят сообщение на адрес электронной почты.
Кроме того, автор сообщения в личном кабинете, созданном при регистрации на сайте Кремля, может следить за стадиями рассмотрения своего запроса. Если сообщение было направлено для проработки соответствующему госоргану, для уточнения информации о ходе дела необходимо перейти по указанной ссылке на сайт этого ведомства.
Полномочия Руководителя РФ Путина В.В. регламентируются Конституцией страны и прописаны в четвертой главе. Основными из них являются:
- внесение предложения по назначению председателя Правительства РФ на рассмотрение Госдумой, а также освобождение председателя от занимаемой должности;
- непосредственное руководство Правительством РФ и участие на его заседаниях в качестве председателя;
- осуществление отставки настоящего Правительства РФ;
- внесение предложения по назначению председателя Центрального банка РФ на рассмотрение Госдумой, а также освобождение назначенного председателя от занимаемой должности;
- принятие решения и подписание указа о помиловании;
- принятие решения и осуществление награждения государственными наградами, а также присвоение высших воинских званий;
- принятие, в случае необходимости, военного положения на территории страны или ее регионах;
- ведение международных переговоров и подписание документов;
- подписание государственных документов;
- предложение новых законопроектов на рассмотрение в Госдуму России;
- роспуск Госдумы, с использованием конституционного права;
- назначение даты выборов в Госдуму РФ, согласно федеральному законодательству и Конституции;
- назначение и снятие с должностей высшего военного командования страны;
- назначение администрации Президента РФ;
- формирование и руководство Совета безопасности РФ, целью которого является соблюдение нацинтересов, личной и общественной безопасности, а также соблюдение независимости и госцелостности;
- предоставление в Совет Федерации списка граждан рекомендуемых на должности аудиторов в счетную палату;
- избрание и назначение руководителей органов представляющих государственную исполнительную власть.
При оформлении обращения к Президенту России необходимо учитывать некоторые тонкости:
- обращение оформляется в произвольной форме и не регламентировано специальными формами;
- в сообщении должна четко раскрываться суть возникшей проблемы. Важно помнить, что нужно указать все детали ситуации без упоминания лишней информации, так как это ускорит время рассмотрения;
- для подтверждения информации по возникшей проблеме стоит приложить к обращению фото-, видеоматериалы или документацию являющиеся доказательной базой по данному делу;
- очень важно достоверно указывать личную информацию, которая необходима для обратной связи с гражданином отправившим обращение Президенту, а именно: ФИО, адрес проживания, контактные телефоны и адрес электронной почты;
- не нужно пренебрегать полной проверкой данных обращения перед его отправкой.
По каким поводам и куда подать жалобу, адресованную Президенту
Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться главе государства
| Место | Повод |
| Официальный сайт главы государства | Обращения граждан и юридических лиц с жалобами на действия (решения, бездействие) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления, содержащие просьбы о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и интересов |
| Администрация Президента | |
| Приемная Президента РФ (прием осуществляется уполномоченными работниками Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций) | |
| Мобильная приемная главы | |
| Электронная приемная в форме сети терминалов | |
| Открытое обращение |
Сроки рассмотрения жалоб
Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.
В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.
Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.
Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».
*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.
Как написать в Приемную президента?
Откройте раздел «Контакты» на сайте Президента и нажмите кнопку «Отправить письмо». Появится новая страница, предлагающая ознакомиться с правилами формирования обращений. После ознакомления с перечисленными пунктами приступайте к заполнению формы. Все важные текстовые поля помечены звездочкой – *. В частности, понадобится указать Ф. И. О., контактные данные, текст вопроса. Для подтверждения доводов допускается прикладывать вложения (документы, таблицы, изображения).
Для передачи обращения нажмите кнопку «Направить письмо». В случае успешной доставки на электронную почту придет автоматическое уведомление, свидетельствующее о принятии письма на обработку. Каждое сообщение регистрируется и получает уникальный идентификационный номер для последующего отслеживания. Согласно правилам сайта, регистрация осуществляется в течение 3-х суток.
Аналогичным способом принимаются жалобы. Необходимо нажать соответствующую кнопку на странице обратной связи и внимательно заполнить форму. Заявители указывают следующие данные: Ф. И. О., адрес электронной почты, подробное описание ситуации. Весьма уместно прикреплять вложения, которые помогут сотрудникам Приемной быстрее обработать обращение. После заполнения всех строк, помеченных символом *, кликните «Направить письмо».
Какой способ отправки жалобы выбрать?
Точного ответа на этот вопрос не существует. Выбирать нужно тот способ, который наиболее удобен в создавшихся обстоятельствах.
- Личное обращение удобно непосредственным общением, но если мобильная приемная в данный момент недоступна, то ехать в Москву доступно не в каждом случае. К тому же в некоторых обстоятельствах, например, как в случае со сложной эпидемиологической обстановкой, карантина, личный прием может быть отменен.
- Телефонный звонок доступен большинству граждан, но в его результате (если используется не для записи на прием) не будет получено документа на руки.
- СМС-обращение так же доступно большинству людей, но не подразумевает достаточного объема информации, и в ответ так же не будет получен документ. Согласитесь, получить развернутый ответ через сообщения от, например, юристов или экономистов – просто нереально.
- Онлайн-жалоба удобна обязательным получением ответа в виде документа, но использование способа доступно только людям, обладающим определенными техническими навыками. К примеру, граждане старшего поколения могут просто не обладать необходимым оборудованием и знаниями для такого обращения.
Нужно сопоставить все имеющиеся аргументы, и выбрать тот из способов, что доступен в конкретный момент.
Горячая линия президента россии для обращения граждан
В демократической системе одним из важных факторов является децентрализация власти. То есть, небольшая группа людей не должна решать все вопросы в государстве, ведь это физически невозможно.
Для этого создана сложная система, в которую входят полномочные представители президента, губернаторы, мэры, главы районов и обычные сотрудники администраций. Они решают вопросы различного уровня. По задумке, такая система должна разгрузить чиновников и повысить эффективность их работы.
На практике не всегда удается решить вопрос на уровне администрации района. Нередко необходимо выделять дополнительный бюджет, а во многих регионах катастрофически не хватает средств.
Поэтому приходится обращаться за помощью к Президенту. В некоторых случаях это единственный способ быстро справиться с имеющейся проблемой. В случае положительного решения, у чиновников появляется мощная мотивация, также им выделяется дополнительный бюджет.
Как правильно написать письмо президенту
Отсылая письмо с просьбой или жалобой на электронный или почтовый адрес, необходимо учитывать, что его длина должна быть до 2 тысяч символов, а вся информация изложена кратко и по сути. Следует избегать общих формулировок и неподтвержденных данных (в идеале к письму следует приложить отсканированные документы-доказательства). Кроме того, необходимо тщательно проверить написанное на отсутствие ошибок (как грамматических и пунктуационных, так и орфографических) и воздержаться от употребления нецензурных слов, оскорблений и сленга. Еще одно обязательное условие президентской корреспонденции – наличие обратного адреса и контактных данных отправителя (фамилия, имя, отчество). Не забудьте также указать точную дату отправления и поставить персональную подпись. Если в письме идет речь о действиях какой-либо организации или должностного лица, нужно четко указывать наименование и должность.
При обнаружении ошибок или недоработок законом предусмотрена возможность внесения корректировок, хотя в таком случае получение ответа займет гораздо больше времени. Риск не получить ответ есть у тех, кто:
- задает неконкретные вопросы;
- сообщает о том, что будет совершено противоправное действие;
- жалуется на решение судебных инстанций;
- использует в тексте матерные выражения и оскорбления;
- хочет получить ответ на уже однажды заданный вопрос, на который администрация президента России уже отвечала;
- посылает анонимное письмо;
- запрашивает конфиденциальную информацию;
- пишет неразборчиво.
Куда написать письмо Путину
В целом, можно выделить два способа, как написать к Путину: обычным письмом или посредством электронной почты. Мнения о том, как лучше отправлять просьбы и жалобы (почтой или онлайн), у всех разные, поэтому стоит рассмотреть детальнее все варианты. Хотя справедливости ради стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем, что неудивительно, ведь это быстрее и гораздо проще (по крайней мере, если знать порядок действий). Остается только решить, куда направлять прошение: на официальный сайт Кремля, личное виртуальное представительно Владимира Путина, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма. Давайте подробнее остановимся на каждом из перечисленных вариантов.
Согласно ст. 7 ФЗ №59, в обращении должны быть указаны:
- «… Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица» (в данном случае – В.В. Путина).
- «…Свои фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения».
- «… Суть предложения, заявления или жалобы» с подписью и датой.
В ст. 11 добавляется, что ответу не подлежат заявления, которые:
- Не содержат фамилии и/или почтового индекса.
- Включают угрозы жизни, здоровью, имуществу служащего и его родственников или нецензурную брань.
- Нельзя прочитать из-за неразборчивости начертания.
- Рассматривают ситуации, уже неоднократно разобранные компетентными органами в случае, если никакие новые обстоятельства и доводы приведены не были.
- Раскрывают информацию о планируемом правонарушении и причастных к нему личностях. Тогда письмо перенаправляется в Прокуратуру.
- Описывают несогласия с решениями суда. Такое послание возвращается в срок до 7 суток, а его автора в индивидуальном порядке консультируют по вопросу написания жалобы о судебном постановлении.
- Не могут рассматриваться без разглашения данных, являющихся государственной тайной.
У отправителя имеется возможность доработки своего сообщения. Его можно исправить, а затем послать адресату вторично.
Сроки рассмотрения жалоб
Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.
В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.
Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.
Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».
*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.
Согласно закону, жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента отправления. В течение этого срока принимается решение об удовлетворении требований составителя или передаче обращения в иной ответственный орган.
Не всегда проблему удается решить в сжатые сроки. Зачастую назначаются проверки и комиссии для выявления нарушений и установления виновных лиц.
Автор обращения должен быть готов дать уточнения и сообщить информацию о ситуации в развернутой форме.
Жалоба Владимиру Путину — крайняя мера, которая используется, если иные учреждения отказываются или не могут помочь гражданину. Являясь официальным документом, она всегда подразумевает обратную связь. Поэтому, отправляя обращение, составитель может рассчитывать на ответ.
Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.
Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:
- личное обращение;
- почтовое отправление;
- звонок на «горячую линию» Президента РФ;
- воспользоваться интернет-технологиями;
- через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.
Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.