Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы думаете, что наниматель не соблюдает правила внутреннего трудового распорядка? Пришлось встретиться с самоволием при зачислении заработной платы, подготовкой документов к отпуску или командировке? Не можете уйти с работы добровольно, либо обязаны выполнять работу, которая не предусмотрена должностным руководством?
Наиболее известные причины появления трудовых споров.
Полномочия, а также прямые обязанности сторон при заключении рабочего соглашения закрепляются в статьях 21 и 22 ТК РФ. Как демонстрирует практическая деятельность, большая часть ситуаций, которые могут послужить причиной спорам, указываются в рабочем соглашении.
И там же указываются меры ответственности за несоблюдение условий труда.
И если за несоблюдение сотрудником определённых установленных норм и правил его способен привлечь к дисциплинарной ответственности наниматель, то нарушения со стороны работодателя может фиксировать, а также реагировать на них только лишь правительство.
Написать жалобу на нанимателя нужно в одной из следующих ситуаций:
- В ваши обязанности вписывают работу, не предусмотренную должностной инструкцией, а также трудовым соглашением, перемена условий работы совершается без письменного согласия.
- Размер исполняемой работы превосходит обговорённый в соглашении, либо в контракте.
- Объём заработной платы не отвечает отмеченным в соглашении условиям, наниматель не оплачивает труд, либо идёт продолжительная задержка сроков.
- Необходимо работать в опасных обстоятельствах.
- Длительность работы превышает допустимые законодательством нормы, отсутствует дополнительная оплата за сверхурочную деятельность.
- Работодатель отвергает предоставление выходных, либо отпуска.
- Нарушаются нормы общественного страхования.
- Выплата заработной платы происходит в конверте без уплаты страховых взносов.
- Наниматель необоснованно использует меры дисциплинарного взыскания.
- Прослеживаются другие нарушения норм ТК РФ.
Способы подачи жалобы через интернет.
В соответствии с ФЗ №59 гражданин обладает возможностью подать анонимную жалобу в любой правительственный аппарат добровольно, а также бесплатно. При этом предприятие, либо осуществляющая контроль организация должны принять подобное заявление и осуществить проверку. Возможно ли подать жалобу через интернет?
Есть 3 метода направить обращение ведомству:
- обратиться в органы лично и предоставить обращение специалисту;
- направить заявление, а также документы заказным письмом по почте;
- составить жалобу на портале трудовой инспекции.
Порядок и сроки рассмотрения жалобы
Сроки рассмотрения обращения через Госуслуги четко регламентируются законодательством. Особенно важна срочность в случаях восстановления по должности, невыплаты зарплаты, нарушения требований ОТ и ТБ, дискриминации.
При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:
- внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
- принять обоснованные решения по обращению;
- своевременно и правильно вынести решения;
- сообщить заявителям о результатах проверки;
- разъяснить заявителям порядок обжалования.
Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.
Чтобы обжаловать выписанный штраф, заявить о нарушении закона или сообщить о превышении инспектором своих должностных полномочий, придется обратиться в ГИБДД. Предварительно можно позвонить по телефону Управления Госавтоинспекции по номеру (8452)99-56-05,, чтобы получить информацию справочного характера. Жалобу можно подать:
- Почтой России направив письмо по адресу: 410038 Саратовская область г. Саратов, ул. 6-й Соколовогорский проезд. Претензию можно адресовать конкретному должностному лицу.
- Лично принести составленный в письменном виде документ в приемную Госавтоинспекции (в свое территориальное подразделение или в Центральный аппарат). При себе гражданин должен иметь паспорт или другое удостоверение личности для его идентификации.
- Через сервис приема обращений на сайте Ведомства ГИБДД.рф. Для этого в поле «Регион» следует выбрать необходимую опцию и указать всю запрашиваемую информацию.
Можно ли отправить жалобу в Роструд, анонимно через интернет?
В целом, все обращения работников, направляемых в ГИТ можно условно разделить на 3 группы:
- Обращения, связанные с нарушениями прав граждан при приеме и оформлении на работу, в том числе необоснованные отказы в приеме на работу, нарушение процедуры оформления и так далее;
- Обращения, связанные с нарушением прав сотрудников в период их работы, в том числе, задержки выплаты зарплаты, понуждение к сверхурочной работе, не предоставление положенных отпусков и так далее;
- Обращения, связанные с нарушением прав при увольнении сотрудников, в том числе, понуждение к увольнению «по собственному желанию», незаконное увольнение, невыплата расчета в последний рабочий день и так далее.
Можно сказать, что при нарушениях работодателями прав сотрудников в процессе выполнения ими своей трудовой деятельности, очень маленький процент работников действительно готов жаловаться в инспекцию, так как в подобных случаях, его взаимоотношения с руководством будут поставлены под удар.
Образец жалобы в трудовую инспекцию
- В начале, справа или слева (не играет роли) пишется название и номер трудовой инспекции, в которую обращается заявитель, здесь же указываются компания, на которую он работает и его должность, фамилия, имя, отчество (полностью).
- Далее идет собственно текст жалобы. Тут нужно опять же указать работодателя, номер и дату заключенного трудового договора, руководителя фирмы.
- Потом подробнейшим образом расписывается суть претензии, после чего следует вписать в жалобу просьбу разобраться в конфликте и принять меры к восстановлению ущемленных прав. Не следует забывать внести пункт о сохранении конфиденциальности.
- В завершение нужно зафиксировать список прилагаемых документов, а также поставить подпись и дату составления жалобы.
Что написать в жалобе?
Законодатель не дает четкого ответа на вопрос о том, как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию. Единой универсальной формы не предусмотрено. Если жалобщик оформляет обращение онлайн, то его задача частично упрощается, ведь система сама запросит необходимые сведения и автоматически сформирует жалобу.
При самостоятельном оформлении следует придерживаться тех же принципов, что при написании любого заявления. Сначала в верхнем правом углу пишем «шапку» на имя начальника инспекции, а также указываем данные автора – ФИО, паспортные данные, должность и место работы. Далее посредине листа указываем название документа «ЖАЛОБА».
После этого можно приступать к самой сути обращения. В этой части необходимо описать обстоятельства и даты совершения правонарушения, перечислить меры, предпринятые работником для устранения конфликта. Также нужно упомянуть о том, как отреагировал руководитель на претензии, высказанные сотрудником.
Куда обратиться с жалобой на работодателя?
Если права трудящегося оказались нарушены, у него возникает вопрос: куда и как подать жалобу, чтобы восстановить справедливость?
Для начала стоит обратиться непосредственно к работодателю, написав обращение с просьбой устранить нарушение. Обращение пишется в двух экземплярах. Один нужно отдать руководителю, а второй оставить себе, предварительно попросив секретаря поставить отметку о принятии.
Если руководитель не принимает обращение или дает указание не ставить никаких отметок о принятии, жалобу можно отправить ему почтой, сохранив квитанцию об отправке. Лучше сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении. Если письмо не окажет никакого влияния на руководителя, эти бумаги пригодятся для написания заявки в трудовую инспекцию.
Инспектор не только проверит факт нарушения прав, но и сможет проконсультировать обратившегося, при необходимости помочь ему с составлением судебного иска. Для этого потребуется подать соответствующее заявление с документами, подтверждающими факт нарушения, явившись в инспекцию лично, воспользовавшись услугами почтовой связи или интернетом.
Если начальник выдает работнику «черную» либо «серую» зарплату, он нарушает закон. Такому работнику нужно незамедлительно писать жалобу в налоговую инспекцию. При этом самому сотруднику, получившему «зарплату в конверте», необходимо до конца апреля следующего года задекларировать полученный доход и уплатить с него налог, иначе его тоже ожидает наказание. За восстановлением справедливости можно не только обратиться в инспекцию, но и подать жалобу в прокуратуру или в районный суд.
Подача обращения через интернет
Теперь поговорим о том, как написать заявление в инспекцию онлайн. Для этого достаточно иметь компьютер или смартфон, а также доступ в интернет. Каков порядок действий? Все просто:
- Первое, что нужно сделать – это посетить сайт государственной трудовой инспекции труда и перейти в раздел, связанный с жалобами граждан.
- Далее, необходимо указать вид конфликта и результат, который ожидает заявитель. Например, провести проверку или получить консультацию юриста министерства.
- После выбора категории последует форма для заполнения сведений об отправителе жалобы и его работодателе. Все это необходимо заполнить.
- Последнее действие – это написание письма в специальной форме сайта. Тут же можно прикрепить электронные документы и заявление.
На этом все. После отправки письма остается лишь дождаться подтверждения принятия обращения и результатов его рассмотрения.
При подаче электронного обращения проверьте актуальность ваших данных, а именно: номера телефона и адреса электронной почты. Иначе вы можете пропустить ответ и не узнать о результате проверки.
Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя
Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:
- Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
- С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
- Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
- Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
- Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
- Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
- Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
- Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
- Вас незаконно и без причины уволили с работы.
Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.
Когда можно подавать жалобу?
Обратиться с жалобой на работодателя человек может в следующих случаях:
- если работа, которую возлагает на него руководитель, отличается от той, что прописана в договоре;
- если работодатель не спешит выплачивать зарплату либо выдает ее в неполном объеме;
- если условия труда не соответствуют тем, что прописаны в коллективном договоре;
- если ему не разрешают брать ежегодный отпуск;
- если начальник не хочет оплатить ему лист нетрудоспособности;
- если при увольнении ему не выдали трудовую книжку;
- если при увольнении ему не выплатили расчет;
- если работодатель, уже бывший, уволил его незаконно;
- если выплачиваемая ему зарплата меньше, чем минимальная сумма оплаты труда в регионе;
- если начальник удерживает деньги из заработной платы;
- если начальник не желает заключать с ним письменный трудовой договор;
- если руководитель не хочет оплачивать часы переработок либо труда в выходные дни;
- если его незаконно привлекли к дисциплинарной ответственности;
- если его незаконно отстранили от труда;
- если начальник не оплатил отпуск по беременности и родам (для женщин);
- если руководитель не выплатил пособие по уходу за малышом.
У работников определенных профессий есть и иные причины, которые позволяют направить жалобу в трудовую инспекцию:
- если на вредной работе человеку не выдали средства индивидуальной защиты;
- если стройплощадка оказалась без ограждения;
- если на производстве произошел несчастный случай и начальник нарушил порядок проведения расследования по данному факту;
- если рабочим на стройке не выдали каски;
- если рабочим не оформили страховку на травматизм;
- если начальник решил скрыть тот факт, что на работе произошел несчастный случай.
Как написать жалобу в трудовую инспекцию
Жалобу необходимо подать в территориальный отдел трудовой инспекции по месту регистрации предприятия.
Жители Москвы могут обратиться в трудовую инспекцию по адресу:
- 115582, Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3 (для писем)
Телефон: (495) 343-91-90, (495) 343-96-61, 8-916-085-81-03, тел. (495) 343-96-61 (прием уведомлений о фактах коррупции)
- ул. Верхние поля, д. 11, корп. 1, стр. 1 (м.Братиславская) — прием граждан и организаций в порядке живой очереди;
- г. Москва, ул. Марксистская д. 24, стр.2, — прием по предварительной записи через сайт онлайнинспекция.рф
Как обратиться в инспекцию по труду
Для того чтобы обратиться ГИТ, необходимо правильно составить заявление. Данный документ составляется в свободной форме. В нем обязательно должны быть прописаны следующие пункты:
- Реквизиты территориальной инспекции.
- Реквизиты заявителя.
- Реквизиты работодателя.
- Суть жалобы.
- Подпись и дата.
Следует помнить, что, несмотря на свободную форму составления, жалоба является официальным документом, и при ее составлении нужно исключить все оценочные суждения и нецензурную лексику. Факты нарушений должны быть описаны кратко и лаконично.
Подать заявление в инспекцию по труду можно несколькими способами:
- Лично, при посещении территориального ведомства;
- По почте – отправкой письма с уведомлением и описью вложения;
- Онлайн через официальный портал ГИТ.
Как долго рассматриваются жалобы в трудовой инспекции
Государственные служащие инспекции по охране трудовых прав принимают заявление гражданина, после этого документ направляется на регистрацию. Согласно законным предписаниям регистрация жалобы происходит в течение 3-х дней с момента поступления документа.
Любые обращения, в том числе заявления и жалобы, могут рассматриваться до 30-ти дней. Месячный срок начинает исчисляться с момента регистрации входящего документа. Если жалоба требует более детального анализа, то период ее рассмотрения может быть продлен.
Если органы комиссии по охране трудового законодательства вынесут решение о пролонгации срока рассмотрения обращения, то заявителю будет направлено соответствующее уведомление.
В том случае, если в документе будут обнаружены вопросы, не входящие в компетенцию государственной инспекции труда, документ будет направлен в соответствующий орган в течение 7-ми дней с момента регистрации. Уполномоченные лица сообщают заявителю о принятии решения о переадресации обращения путем направления письменного сообщения.
Рассмотрев жалобу гражданина, уполномоченные должностные лица могут вынести решение о назначении проверки работодателя. Такие контрольные мероприятия организуются с целью подтверждения фактических нарушений трудовых прав работников, которые были описаны в жалобе.
В ходе проверки инспекторы трудовой комиссии составляют соответствующий акт. В документе фиксируется факт наличия или отсутствия нарушения трудового законодательства, детально описываются обстоятельства совершения противоправных действий.
Если факт нарушения законных интересов персонала подтверждается, то работодатель получает предписание об устранении выявленных нарушений. Заявитель, по жалобе которого была проведена проверка, получает письменный мотивированный ответ.
Должностные лица комиссии по охране трудового законодательства, составляющие ответ на обращение гражданина, указывают в документе:
- перечень выявленных нарушений
- меры инспекторского реагирования, принятые для восстановления прав сотрудников
- сведения о возбуждении административного дела по факту нарушения законных прав
- разъяснения относительно порядка дальнейших действий
Правила написания жалобы
В действующем законодательстве не закреплена форма документа. Однако сегодня существует ряд правил делопроизводства, которые нужно соблюдать в обязательном порядке.
Чтобы документ рассмотрели, в нём должна присутствовать обязательная информация:
- название инстанции, в которую производится обращение, а также сведения о руководителе с указанием должности;
- сведения о заявителе;
- адрес проживания, по которому будет направлен ответ;
- название учреждения, в котором произошло нарушение прав работника;
- описание сути сложившейся ситуации;
- решение вопроса;
- дата составления документа, подпись и её расшифровка.
В жалобе важно детально описать обстоятельства произошедшего, отразить сведения о гражданах, чьи действия повлекли ущемление прав, а также перечислить документацию, которая должна быть учтена в процессе рассмотрения вопроса.