Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как защитить коммерческую тайну». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Оценка стоимости коммерческого секрета, как и любого другого нематериального актива, – настолько нетривиальная задача, что вернее было бы говорить не об оценке и уж тем более не о расчете, а скорее, о снижении степени неопределенности в отношении предмета наблюдения, выраженном какой-либо цифрой. Существует масса способов такой оценки – от проприетарных, предлагаемых, например Forrester, до российских федеральных и международных стандартов (IAS 38), эта тема заслуживает отдельной статьи или даже их цикла, и здесь мы не будем подробно останавливаться на ней. Однако точным может быть признан только тот анализ стоимости коммерческого секрета, который появился после его оценки рынком, в том числе в случае его кражи.
Условия успешной защиты
Для эффективного функционирования системы защиты конфиденциальной коммерческой информации необходимо соблюсти несколько условий.
В первую очередь внутри компании должно быть достигнуто согласие по поводу финансовых, производственных, операционных и коммерческих аспектов деятельности. Обеспечение информационной безопасности включает также взаимодействие между всеми структурными подразделениями компании. Основой успешной защиты служит независимая оценка сведений и объектов, нуждающихся в защите, плюс разработка и согласование мер защиты еще до внедрения.
Дополнительным усилением защиты послужит личная материальная ответственность руководителей структурных подразделений и сотрудников, выполняющих работы «закрытого уровня». Санкции за несоблюдение условий секретности и обеспечения сохранности сведений, составляющих коммерческую тайну, лучше закрепить документально.
Способы защиты коммерческой информации
Прежде чем внедрять средства защиты чувствительных дынных, важно конкретизировать объект и предмет защиты.
В качестве объекта защиты в данном случае выступает информация, которая связана с функционированием компании и представляет финансовый и стратегический интерес для конкурентов, или – другими словами – коммерческая тайна.
Под предметом защиты понимаются носители информации, на которых фиксируются сведения, составляющие коммерческую тайну, включая бумажные и электронные документы; внешние накопители информации; другие устройства хранения и передачи данных.
Качественная защита коммерческой тайны подразумевает комплекс мер, объединяющий несколько направлений. Без комплексного подхода возможно нарушение конфиденциальности стратегических сведений коммерческого характера, в том числе:
- кража;
- хищение;
- утечка;
- фальсификация;
- несанкционированное распространение сведений, представляющих интерес для компаний-конкурентов.
Чем длиннее цепочка слива информации, тем сложнее доказать нарушение
Допустим, я разработал школьный портфель со встроенной супермощной блютус-колонкой и собираюсь заработать кучу денег. Своего производства у меня нет, поэтому я еду в московский офис производителя электроники и рассказываю под соглашением о конфиденциальности о своем изделии, чтобы узнать, сколько будет стоить производство. Мы не сходимся по условиям, а спустя месяц такой портфель начинает выпускать китайский завод по заказу какой-то компании из Саратова.
Компания из Саратова и московский офис — разные юридические лица, взаимосвязи между ними формально нет. Я понимаю, что меня просто кинули, но доказать это вряд ли смогу. Довод «никому, кроме них, я об этом не рассказывал» — не аргумент для суда. Суд не может наказать нарушителя на основании предположений.
Секреты и тайны лучше всего защищают обладателя тайны от нарушителей, который были связаны с ним напрямую: компания и сотрудник, предприниматель и контрагент. А чем больше звеньев окажется между обладателем и тем, кто воспользовался тайной, тем сложнее будет это нарушение доказать. Вдруг тот, кого мы считаем нарушителем, и правда сам все придумал?
Чтобы защититься от таких рисков, в дополнение к соглашениям о конфиденциальности в таких случаях стоит воспользоваться другим инструментом защиты прав — патентами. Условно, если мы сегодня подадим патентную заявку на свое устройство, а завтра расскажем кому-то о нем, то этот кто-то уже не сможет беспрепятственно воспользоваться нашей разработкой. Патент даст нам исключительное право на техническое решение.
- Режим секретности не защищает от параллельной разработки и реверс-инжиниринга. Если вы хотите защитить техническую разработку, возможно, стоит получить патент.
- Чем длиннее цепочка передачи секретных данных и чем меньше нарушение секретности проявляется вовне, тем сложнее выявить нарушение и доказать его в суде. Однако действительно серьезные и крупные нарушения все-таки проявляются вовне, поэтому правообладателям удается наказать нарушителей.
- Секреты производства и патенты — это два принципиально разных способа защиты прав. Не «один лучше, другой хуже», а «один больше подходит для одних случаев, другой для других, а иногда их стоит использовать вместе».
Как ввести режим коммерческой тайны
Для начала определите, какая информация должна считаться коммерческой тайной. При этом пропишите все критерии подробно. Например, не просто рецептура крема, а полное наименование продукта с названием и артикулом, компонентами и так далее. После этого нужно выполнить стандартные кадровые процедуры:
- Оформите приказ о введение в компании коммерческой тайны. Пропишите полный список информации, которую нельзя разглашать.
- Ознакомьте под подпись с приказом всех сотрудников.
- Определите сотрудников с доступом к коммерческой тайне.
- Сделайте соглашение о неразглашении коммерческой тайны. Документ подписывают сотрудники и контрагенты.
Подготовительные мероприятия: что нужно сделать для настройки системы защиты
- Определить, какая информация подлежит или нуждается в защите.
- Оптимизировать защищаемые информационные потоки.
- Определить формы представляемой информации.
- Установить виды угроз защищаемой информации и варианты их реализации.
- Установить, кому может быть интересна защищаемая информация.
- Ответить на вопрос: чего вы хотите добиться — реально защитить информацию или формально выполнить требования законодательства по ее защите?
- Определить, будете ли вы защищать информацию и информационные системы или только информационные системы.
- Определить сроки актуальности защищаемой информации.
Как защитить информацию коммерческой тайной
Недостаточно собрать работников и сказать им: только никому не рассказывайте. Точнее, сделать так можно, только никаких ограничений по закону это на них не накладывает. Если хотите всё сделать правильно, алгоритм следующий.
- Определите, какие данные следует держать в секрете. Документы, в которых указана эта информация, должны быть помечены «Коммерческая тайна».
- Ограничьте доступ к этой информации, установив порядок обращения с ней. Сотрудники не должны наткнуться на эти данные случайно. Соответственно, необходимо определить, кто, как и почему может знакомиться с секретными сведениями.
- Отдайте на подпись сотрудникам, допущенным к секретам, договор о неразглашении. В нём должно быть указано, что является коммерческой тайной, сколько лет её нужно хранить, какие санкции ждут за разглашение.
В процессе засекречивания данных необходимо составить Положение о коммерческой тайне. Строгой формы для этого документа нет, но в нём стоит отразить следующие моменты.
Способы защиты коммерческой информации
Прежде чем внедрять средства защиты чувствительных дынных, важно конкретизировать объект и предмет защиты.
В качестве объекта защиты в данном случае выступает информация, которая связана с функционированием компании и представляет финансовый и стратегический интерес для конкурентов, или – другими словами – коммерческая тайна.
Под предметом защиты понимаются носители информации, на которых фиксируются сведения, составляющие коммерческую тайну, включая бумажные и электронные документы; внешние накопители информации; другие устройства хранения и передачи данных.
Качественная защита коммерческой тайны подразумевает комплекс мер, объединяющий несколько направлений. Без комплексного подхода возможно нарушение конфиденциальности стратегических сведений коммерческого характера, в том числе:
- кража;
- хищение;
- утечка;
- фальсификация;
- несанкционированное распространение сведений, представляющих интерес для компаний-конкурентов.
Для обеспечения конфиденциальности финансовой информации и защиты коммерческой тайны компании сочетают технические средства с мерами правовой защиты, организационными и социально-психологическими инструментами.
Раздел для коммерческой тайны в договоре
Для подстраховки советую посвятить коммерческой тайне целый раздел в договоре. Он помогает в двух случаях.
Раздел привлекает внимание юриста партнера. Когда юрист видит шаблонную фразу о конфиденциальных сведениях, он не обращает на нее внимание. Юрист может думать так: «Это копипаст из шаблонов. Скорее всего, формальность, самого режима тайны нет. Мой клиент ничем не рискует».
Если информацию о коммерческой тайне расписать подробно, юрист встревожится, дернет клиента и убедится, что клиент сможет сохранить коммерческую тайну. Так юрист помогает другой компании сохранить секреты.
Помогает устоять в суде. Партнер слил секрет, и это дорого обошлось компании — можно подать в суд и отсудить штраф. Подробный раздел дает суду больше оснований поддержать компанию.
Чтобы раздел сработал, в нем надо написать, что считается секретом, что нельзя с ним делать, какой штраф и как компания узнает, кто виноват. Обо всем по порядку.
Защита информации в бизнесе от недобросовестных конкурентов
По данным исследований, только за 2016 год денежные потери бизнеса от разглашения конфиденциальной информации составили астрономическую сумму — более 203 миллиардов рублей, или 0,25 % от ВВП России. Большинство подобных деяний совершаются путем незаконного проникновения в программное обеспечение фирм, поскольку все основные документы компаний хранятся, как правило, в электронном виде. Возрастающее в геометрической прогрессии количество киберпреступлений свидетельствует, во-первых, о совершенствовании способов кражи ценных материалов, а во-вторых, о том, что российские фирмы уделяют недостаточное внимание собственной информационной безопасности.
Для охраны коммерческой информации используются как правовые способы, так и технические.
Правовой способ охраны информации заключается в установлении в отношении неё режима коммерческой тайны путём реализации указанных в законе мер. Только после этого у предпринимателя возникают права обладателя информации, составляющей коммерческую тайну. Так, организация не вправе отказать государственным органам и учреждениям, правоохранительным органам и иным лицам в предоставлении информации со ссылкой на то, что она отнесена к коммерческой тайне, если предварительно не были приняты указанные в законе меры по установлению режима коммерческой тайны. Эти меры указаны в ст. 10 Закона «О коммерческой тайне». К ним, в частности, относятся: определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну, ограничение доступа, учёт лиц, получивших доступ, внесение изменений в трудовые соглашения, нанесение на носители документов и сами документы грифа «Коммерческая тайна» и др. Первым и самым главным шагом, который необходимо сделать предпринимателю для использования преференций, предусмотренных законодательством в отношении коммерческой тайны, является издание внутреннего приказа по организации, в котором будет перечислена информация, отнесённая к коммерческой тайне, и организационные положения по обеспечению ее сохранности, ответственных лиц и лиц, имеющих доступ и др.
После того, как вышеуказанные меры выполнены, в отношении определённой самой организацией информации вступает в силу режим коммерческой тайны, что наделяете организацию соответствующими правами. При этом закон содержит перечень информации, которая к коммерческой тайне отнесена быть не может. Перечень информации, которая относится к коммерческой тайне, законом не указана, её определяет сама организация в отношении любых сведений, составляющих коммерческую ценность и не известных третьим лицам.
Весьма важным требованием Закона, призванным обеспечить охрану коммерческой тайны, является закреплённая в части 3 ст. 6 Закона «О коммерческой тайне» обязанность организации предоставлять информацию, составляющую коммерческую тайну, органам следствия, дознания и судам по их запросам исключительно по делам, находящимся в их производстве.
Таким образом, при получении запроса от оперативных подразделений МВД РФ (подразделений ОЭБиПК, УЭБиПК, ГУЭБиПК) о предоставлении информации, в отношении которой установлен режим защиты коммерческой тайны, можно отказать в предоставлении такой информации на основании указанной нормы. К техническим способам охраны коммерческой тайны относятся: установка специального оборудования, программного обеспечения, обеспечения удалённого и (или) раздельного хранения информации, в том числе путём передачи для хранения специализированным организациям и ряд иных мероприятий.
Если фирма решила два этих вопроса — правовой и технический — можно говорить о высокой степени защиты. Тем не менее, бизнес может подвергаться атакам со стороны прежде всего недобросовестных конкурентов, желающих стать обладателем ценной информации. Если похищение данных — уже состоявшийся факт, пострадавшее лицо может подать заявление о преступлении, предусмотренном ст.183 УК РФ. Если деяние совершено с помощью компьютерной техники, виновных лиц можно дополнительно привлечь к уголовной ответственности по ст.272 УК РФ.
Роль адвоката в защите сведений бизнеса
Как видно из вышесказанного, защита коммерческой тайны — процесс не только технический, но и юридический. Грамотно выстроенная система охраны конфиденциальных сведений позволяет значительно повысить уровень информационной безопасности, избежать утечки секретных данных, защитить бизнес от конкурентов и незаконных требований госорганов. Следовательно, если вы хотите обезопасить ценные сведения и избежать их изъятия — заручитесь поддержкой опытного адвоката. Помощь специалиста потребуется и тогда, когда коммерческая тайна стала объектом преступления. Адвокат сумеет привлечь виновных лиц к уголовной ответственности, а также добиться возмещения причиненного ущерба. Подобные дела требуют основательной подготовки, поэтому сделайте выбор в пользу адвоката, имеющего солидный опыт работ по экономическим статьям.
Ответственность за разглашение коммерческой тайны после увольнения
Если разглашение коммерческой тайны имело место уже после увольнения сотрудника, то применение к бывшему подчинённому определённых мер ответственности также возможно.
К примеру, если после увольнения бывший сотрудник перешёл работать к конкурентам и открыл им секретную информацию прежнего работодателя, то с него можно потребовать выплаты неустойки или возмещения ущерба работодателю (включая и упущенную выгоду). Суммы будут определены в судебном порядке.
Судебная практика в отношении данного преступления показывает, что самым важным условием для вменения наказания за разглашение коммерческой тайны является наличие доказательств.
Довольно сложно бывает зафиксировать нарушение, даже если работодатель осведомлён о случившемся факте и точно знает, кто виновник.
Поэтому при увольнении сотрудника стоит реально оценить шансы. Если доказательств недостаточно, то стоит найти другой способ решения проблемы, иначе работник может оспорить его в суде.
Итак, наказать работника за разглашение коммерческой тайны можно только при соблюдении всех условий и порядка действий, представленных выше в статье.
О ценностях, к которым получают доступ в отделе продаж
В этой публикации я буду говорить преимущественно о работе отдела продаж, именно здесь чаще всего происходят утечки.
Менеджер-продавец обычно получает доступ к таким видам ценностей:
- Финансы. Отношение косвенное, так как в отличие от бухгалтерии, с деньгами напрямую отдел продаж не взаимодействует.
- Товары. Здесь также доступ только частичный, так как складскими остатками занимается другое подразделение.
- Информация. Самый важный момент. Этот тип ценности отдел продаж создает, и в большинстве случаев сотрудник получает прямой доступ к данным, которые накоплены им и его коллегами.
Неумышленное разглашение коммерческой тайны
Прежде чем привлекать сотрудника к ответственности за разглашение конфиденциальных сведений, следует выяснить как произошла утечка информации. Возникло ли это путем совершения умышленных действий или все же неумышленных. А может быть это стало следствием бездействия работника.
Неумышленное разглашение информации может произойти в результате того, что сотрудник не знал, что вверенные ему данные являются коммерческой тайной. Но здесь больше вина ложится на работодателя, который ненадлежащим образом уведомил работника о перечне коммерческой информации. Также нередки случаи, когда документы не были убраны со стола, и их увидели лица, не имеющие допуска. Это может быть сделано не специально, человек просто забыл их спрятать. Произойти распространение сведений может и из-за человеческой болтливости, когда за разговором сотрудник не заметил, как рассказал охраняемую информацию.
Рассмотрим на примере неумышленное разглашение тайны. Уборщица, убирая мусорные ведра в офисе, забрала выброшенные бумаги домой для личных нужд. Это оказались дизайнерские разработки. А сын поделился ими в социальных сетях. Здесь неумышленное разглашение, поскольку работодатель не принял меры надлежащей охраны информации.
Актуальность исследования. Успех любой коммерческой деятельности во многом зависит от грамотного обращения с информационными потоками. В условиях рыночной экономики информация является товаром, и ее получение, хранение, передача и использование подчиняются законам товарно-денежных отношений. Каждый субъект предпринимательской деятельности имеет право охранять свои интересы и защищать ценную для него информацию, получая при этом определенную свободу предпринимательства. Одним из старейших методов охраны такой информации является правовой институт коммерческой тайны. Сложные производственные процессы и система деловых отношений, быстрое внедрение новых технологий требовали введения письменной документации и обусловили рост количества наемных работников, которые могли свободно менять работодателя. Все это привело к возникновению серьезной угрозы для секретов производства. Такая угроза исходила, во-первых, от «нелояльных» работников, осведомленных по роду своей деятельности с секретными сведениями, а, во-вторых, от несанкционированной утечки документации. Все это привело к необходимости установления правовых основ защиты коммерческой тайны, имеющей коммерческую ценность в рамках законодательства о борьбе с недобросовестной конкуренцией.
Вопросам защиты коммерческой тайны в настоящее время уделяется все больше внимания. Статистика свидетельствует о значительном росте за последние годы экономических преступлений, в том числе, связанных с незаконным получением и оборотом информации, составляющей коммерческую тайну. И это не удивительно — получение незначительной информации о конкуренте может сэкономить фирме огромные средства, что является достаточно сильным стимулом для нарушения законов, регулирующих отношения в области информации. Обеспечение сохранности информации о деятельности компании является условием ее выживания в рыночной конкурентной среде. О необходимости создания надежного механизма защиты коммерческой тайны говорит и тот факт, что в развитых странах коммерческие компании, по данным экспертов, выделяют на борьбу с экономическим шпионажем до 20 процентов получаемой чистой прибыли.
Однако практика показывает, что зачастую многие отечественные предприниматели не совсем четко ориентируются в законодательстве по данному вопросу, не знают, какие именно сведения относятся к коммерческой тайне, в какой мере возможен допуск к ней партнеров, конкурентов, государственных органов. Чтобы не повлечь негативных последствий для своего предприятия, и всем правовым, организационным и техническим мерам защиты их руководители нередко предпочитают старый добрый сейф.
Степень разработанности проблемы. Теоретической базой исследования являются научные труды таких авторов, как Аблезгова О.В., Гаврилов О.А., Грудцына Л.Ю., Спектор А.А., Головацкий Р., Карнаков Я. Жилинский С.Э., Захарова И.B., Калятин В.О., Ключко Н. и других ученых.
Предметом исследования стали гражданско-правовые отношения в области.
Объектом исследования стало правовое регулирование коммерческой тайны.
Цели исследования. Основной целью исследования является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по вопросам регулирование коммерческой тайны на предприятии
Данные цели достигаются посредством постановки и решения следующих задач:
— определения понятия коммерческой тайны и его правовой природы;
— исследования правовых основ обеспечения конфиденциальности информации в рамках гражданско-правовых отношений;
Методологическую базу исследования составили основные положения диалектического метода научного познания. Также в работе использовались общенаучные и специальные методы познания: исторический, логический, сравнительно-правовой, социологический, статистический анализ, системный подход и некоторые иные.