Как получить с коммунальщиков деньги за поврежденную машину. Инструкция

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить с коммунальщиков деньги за поврежденную машину. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Перечисляя гражданину денежные средства по решению суда, УК приобретает статус налогового агента по НДФЛ в отношении некоторых выплат. Подробнее об этом см. в таблице.

Присужденная сумма	Порядок налогообложения	Правовое основание
Возмещение материального ущерба	Освобождается от налогообложения, поскольку не является экономической выгодой	Пункт 1 ст. 41 НК РФ, письма Минфина РФ от 03.07.2017 № 03-04-05/41721, ФНС РФ от 27.08.2013 № БС-4-11/15526
Компенсация морального вреда	Освобождается от налогообложения	Пункт 3 ст. 217 НК РФ, Письмо Минфина РФ от 14.04.2017 № 03-04-06/22376
Возмещение судебных расходов	Освобождается от налогообложения	Пункт 61 ст. 217 НК РФ
Штраф в размере 50% взысканной суммы	Включается в налоговую базу	Письмо Минфина РФ от 19.12.2016 № 03-04-05/75933, п. 7 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с применением гл. 23 НК РФ, утвержденного Президиумом ВС РФ 21.10.2015, Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 23.05.2017 по делу № 33-3660/2017

Что делать, если отказано в удовлетворении претензионных требований или УК бездействует?

В случае игнорирования поданной претензии или необоснованного отказа возместить нанесенный ущерб, можно:

• пожаловаться в прокуратуру, полномочную провести проверку указанных фактов нарушений, способствовать привлечению виновных должностных лиц в установленном порядке к ответственности;
• выйти с иском в суд.

Чтобы не тратить зря время и нервы, ходя по инстанциям, рекомендуем обратиться за консультацией к квалифицированному адвокату.

Опытный юрист, изучив суть проблемы:

• объективно оценит шанс выиграть дело в судебном процессе;
• поможет грамотно составить исковое заявление, собрать документы для обоснования требований;
• при оформлении должным образом доверенности, сможет представлять интересы в судебном заседании.

Как оформить претензию о возмещении ущерба

В претензии должны отражаться такие данные, как:

• сведения об адресате: ФИО для физического лица, наименование для юридического, адрес;
• сведения об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
• сведения о происшествии, в результате которого был нанесен ущерб;
• сведения о последствиях происшествия;
• сведения о понесенных убытках;
• приложение: список прилагаемых документов;
• требование о возмещении ущерба: сумма, порядок, сроки;
• подпись и дата.

В претензию, помимо возмещения ущерба, можно включить такие требования, как:

• возмещение иных расходов, например, на экспертизу или услуги юриста;
• возмещение упущенной выгоды, например, если во время болезни потерпевший потерял возможные доходы (статья №15 ГК РФ);
• возмещение морального вреда (статья №1099 ГК РФ).

Претензия по возмещению ущерба – основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда. Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса. Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя. В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Нередко между сторонами действуют одновременно несколько договоров. Поэтому указание в претензии реквизитов определенного соглашения, а также описание его условий поможет сторонам идентифицировать конкретную сделку, в рамках которой интересы компании нарушены. В частности, к таким условиям относятся срок оплаты, дата и объем поставки, характеристика, комплектность и ассортимент продукции или услуг.

Кроме того, подробная характеристика условий договора поможет четко сформулировать и саму претензию. К примеру, сославшись на плановые сроки поставки товара по договору и фактические даты отгрузки, компания сможет обосновать факт несвоевременной поставки, налагаемые на поставщика штрафные санкции и обязанность компенсировать связанные с этим убытки.

Напомним, что в расходы компания включает только экономически обоснованные и документально подтвержденные затраты (п. 1 ст. 252 НК РФ). Если контрагент по какой-то причине не сможет возместить компании причиненный ущерб, спорную сумму организация отнесет к безнадежной «дебиторке», которую спишет как внереализационный расход (подп. 2 п. 2 ст. 265 НК РФ). Есть риск, что налоговики посчитают такой расход необоснованным в налоговом плане, если компания не сможет подтвердить факт причинения ущерба в результате ненадлежащего исполнения обязательств контрагентом.

Дата составления претензии

В договоре стороны могут оговорить особый порядок предъявления претензии. В том числе сроки ее составления. Если такой срок будет нарушен, компания не сможет получить компенсацию. Подобный спор рассмотрел Девятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 05.03.14 № 09АП-4614/2014-ГК. Суд установил, что стороны предусмотрели в договоре право покупателя предъявить поставщику документально обоснованную претензию на поставленный товар по качеству не позднее пяти дней с даты осуществления поставки. Получив товар, покупатель своевременно не проверил его качество. Впоследствии, обнаружив недостатки, он выставил претензию поставщику. Суд пришел к выводу, что покупатель нарушил срок, в течение которого он мог воспользоваться своим правом. И продавец в рассматриваемой ситуации вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя (ч. 2 ст. 483 ГК РФ).

Удостоверение полномочий лица, подписавшего претензию

Судебная практика свидетельствует о том, что полномочия лица, подписавшего претензию, необходимо подтвердить документально. Иначе есть риск, что суд признает обязательный досудебный порядок урегулирования споров несоблюденным и оставит требования о взыскании ущерба без удовлетворения. Если претензия заверена подписью таким документом может быть приказ (заверенная копия) о его назначении на соответствующую должность. Если же подпись на претензии ставит иное уполномоченное лицо, необходимо приложить доверенность.

Так, Десятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 17.05.13 № А41-52876/12 согласился, что претензия направлена с соблюдением претензионного порядка. Поскольку представленная в материалах дела доверенность содержала полномочия подписывать и направлять должникам доверителя письменные претензии, а также иные документы с требованием погасить задолженность.

В каких случаях вопрос решается в претензионном порядке

Специалисты по делам о ДТП советуют пройти досудебную процедуру возмещения, прежде чем обращаться с иском. Вместе с тем, законодательством не запрещено миновать стадию подачи письменного требования и сразу после наступления дорожной аварии обратиться в районный суд (напомним, что в случае требований, направленных в адрес страховой, досудебная процедура считается обязательной).

Практика показывает, что зачастую виновники ДТП попросту игнорируют направленные им письма-претензии. Если вы все же решили воспользоваться возможностью решить денежные вопросы во внесудебном порядке, то полезно будет знать следующее:

• претензия должна быть ясной и понятной;
• в ней должны быть: описание ДТП, в результате которого возникли убытки, мотивированный вывод о необходимости возмещения (следует указать, почему именно с этого лица вы намерены получить оплату затрат);
• обстоятельства по которым не производится взыскание со страховой организации;
• не допускать требований в грубой, резкой, эмоциональной форме;
• в письме необходимо указать на повреждения (как явные, так и скрытые), а также на документ, подтверждающий их перечень;
• окончательная сумма, которую вы намерены получить: стоимость ремонтных работ, уменьшение товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение, затраты на оценку и т.д.

Все, на что ссылается автор претензии, желательно, приложить к ней в копиях (для большей убедительности и солидности копии можно заверить нотариусом). Это могут быть:

1. документ, подтверждающий сам факт ДТП;
2. подтверждение владения автомобилем;
3. оплаченные счета стоимости ремонта, эвакуации, хранения и т.д.;
4. заключение оценочной экспертизы;
5. иные документы.

Образец претензии о возмещении причиненного ущерба

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

• о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
• компенсации упущенной выгоды;
• компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
• выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

Как написать претензию в управляющую компанию?

В первую очередь следует понимать, что претензия и жалоба – два разных документа. Претензия направляется в случае необходимости устранить конкретные нарушения непосредственно нарушителю. Жалоба – это документ, который адресуется в вышестоящее учреждение, способное оказать влияние на сложившуюся ситуацию.

Чтобы написать претензию необходимо знать реквизиты управляющей компании – название, контактные данные, адрес. Требование пишется на имя руководителя, поэтому потребуется знать также его ФИО. Все эти данные представлены в открытом доступе. Их можно найти на официальном сайте учреждения.

Кроме того, необходимо прописать полные данные адресанта – ФИО, адрес, контактные данные для связи. Унифицированной формы для претензии не предусмотрено. Она пишется произвольно на листе формата A4.

Важно при составлении жалобы сохранить все подтверждающие документы о нанесенном убытке. Кроме того, возмещению могут подлежать и средства, которые были недополучены из-за причиненного вреда. Чаще всего такие ситуации возникают у работников с работодателями при некачественной работе. В этом случае рабочий коллектив причиняет убыток своей компании.

Если в нанесении ущерба недвижимости или предприятию виноват филиал управляющей компании, то получить полную форму компенсации не удастся. В этом случае считается, что произошло преступление. Претензионная комиссия вправе требовать компенсацию. В данной ситуации потерпевший сможет возместить только 50% от общей суммы. Вот такие перепады случаются в зависимости от происшествия.

Как правильно составить заявление

Претензия не является стандартизированным документом. Она служит инструментом делового общения между гражданами. В законодательстве страны не предусмотрено официальных форм и образцов для подачи претензии на качество предоставления услуг ЖКХ.

Пишите заявления в УК в свободной форме с опорой на сложившуюся практику и общие правила делового письма. Оформляется претензия стандартно: шапка, заголовок и основная часть.

Шапка состоит из полного наименования УК, ее адреса, фамилии директора и персональных данных заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации и контактный телефон). Название документа размещают по .

Основная часть состоит из трех типичных блоков:

• ссылки на правовые аспекты отношений между гражданином и УК. Вставляются указания на конкретные пункты договора предоставления коммунальных услуг и нормативно-правовые акты, регламентирующую данную сферу. К примеру, ПП России № 354 от 6 мая 2011 года об оказании КУ,
• перечисление нарушений, зафиксированных в деятельности управляющей организации. Указывайте больше фактов: перебои с горячей водой, отопление подается в дома позже обозначенных сроков, контейнерная площадка переполнена мусором и пр.,
• требование к управляющей компании: восстановить подачу коммунальных услуг в полном объеме и качестве, пересчитать начисленную плату за их предоставление.

Подписью с фамилией и датой в конце бумаги подтвердите, что все изложено верно.

Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб?

Собственник здания или управляющая компания несут гражданскую ответственность за причинение вреда (п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068 ГК РФ).

Если на ваш автомобиль упал снег с крыши, наледь или сосулька, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Оформите происшествие, зафиксируйте повреждения

После обнаружения повреждения автомобиля:

• не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
• вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112. Вызывать ГИБДД не следует, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является дорожно-транспортным происшествием;
• при наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов.

После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте зафиксированные в нем данные (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). При необходимости внесите в протокол свои замечания и только после этого подпишите протокол.

При оформлении заявления в отделе полиции:

• подробно опишите события;
• укажите на наличие фотографий и свидетелей, приложите фотографии к заявлению;
• потребуйте выдать вам копии всех составленных сотрудником полиции документов.

Критерии некачественного товара

Продукция может быть признана имеющей недостатки или брак по следующим основаниям:

• несоответствие нормам и требованиям, установленным законом, ГОСТом, ТУ, договором, публичной офертой и другими документами;
• несоответствие целям, для которых она был произведена;
• производственный брак;
• существенные различия между описанием (образцом) и самим изделием;
• истечение срока годности или его отсутствие;
• порча из-за неправильного хранения (в основном относится к продуктам питания, косметическим средствам, бытовой химии и пр.);
• внешние повреждения вследствие неправильной транспортировки, небрежного хранения и т.д.

Похожие записи:

• Будет ли индексация пенсий работающим пенсионерам в 2023 и другие прибавки
• 3. Оформление протокола осмотра места проишествия
• Новые льготы для пенсионеров с 1 января 2023 года