Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если владелец решил сдать автомобиль обратно продавцу, потому что ему не понравился цвет, габариты или форма машины, то в претензии ему будет отказано, причем на законных основаниях. Можно попробовать договориться непосредственно с дилером, политика некоторых автосалонов предусматривает удовлетворение подобных просьб клиента.

Если после покупки не прошло 15 дней

Итак, часть 1 статьи 18 закона о потребителях регламентирует, что покупатель может вернуть автомобиль в течение 15 дней (по старому закону четырнадцати дней) после покупки, если в машине найдутся любые недостатки.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Обратите внимание, отсчёт 15 дней начинается со дня передачи машины покупателю. Свидетельствовать об этом может только акт приёма-передачи, потому как сам договор и иные акты чаще всего заключаются раньше этого момента.

Порядок возврата автомобиля продавцу

Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.

Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:

Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.

Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.

Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.

Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.

В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?

Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:

• Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
• Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
• Автомобиль в залоге.
• Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).

Закон о возврате авто

ФЗ №2300-1 устанавливает следующие положения для технически сложных изделий. Вернуть их обратно торговой организации можно лишь при обнаружении неких нарушений, свидетельствующих о ненадлежащем качестве товара.

К таковым причинам относятся:

• Наличие некоего заводского дефекта, негативным образом отражающегося на эксплуатации машины.
• Непреднамеренное или умышленное введение продавцом покупателя в заблуждение относительно некоторых важных данных: технических характеристик, правил обслуживания, ухода и т.д.
• Прочие нарушения торгового регламента, допущенные организацией-продавцом.

В этой ситуации клиент вправе выдвинуть следующие требования:

1. Принять назад бракованную продукцию и вернуть уплаченные за неё средства.
2. Произвести обмен на аналогичный автомобиль, но должного качества или на другую модель с учётом разницы в стоимости.
3. Устранить обнаруженные дефекты в сервисном центре за счёт автосалона.

Претензия, помимо продавца, может предъявляться и к импортёру или компании-изготовителю машины. В этом случае, как правило, речь идёт о возмещении морального или материального вреда, причинённого вследствие управления неисправным авто.

Можно ли вернуть автомобиль по гарантии

На автотранспортную технику, как и на любые иные виды потребительских товаров, устанавливается определённый срок гарантии. Обычно он предназначается для бесплатного текущего обслуживания и ремонта новой машины в сервисном техцентре компании-производителя.

Отказаться от купленного автомобиля можно в течение 1 года с момента приобретения при соблюдении следующих условий:

1. Причина поломки машины кроется в производственном дефекте, а не в действиях автовладельца.
2. Гарантийный ремонт в сервисном автотехцентре затянулся на срок свыше 1,5 месяцев.
3. При повторной поломке того же механизма или агрегата, если общий срок ремонтных работ превысил 30 суток.
4. Специалисты техцентра после проведения экспертизы выяснили, что произвести ремонт в указанные ФЗ сроки не удастся из-за его сложности.

Как составить претензию

Заявление-претензия с требованием о возврате или обмене считается юридическим документом. Он свидетельствует о попытках потребителя урегулировать возникшую проблему в досудебном, мирном, порядке. В случае отказа автосалона удовлетворить выдвинутые клиентом претензии, он обращается за защитой своих прав в суд или Роспотребнадзор.

Претензия составляется в свободной форме, но в ней обязательно должна отображаться следующая информация:

• Наименование и адрес местонахождения автосалона.
• Данные заявителя – ФИО, контактный телефонный номер.
• Указание времени совершения покупки, марка автомобиля, её идентификационные данные (ВИН-номер, номер рамы и т.д.).
• Конкретные обстоятельства возникшей проблемы: характер и причины поломки.
• Изложены требования к продавцу – обменять или принять назад неисправный автотранспорт.
• В конце документа проставляется дата, после чего он заверяется личной росписью заявителя.

Пошаговая инструкция по возвращению автомобиля в автосалон

Первым делом необходимо отправить машину дилеру, чтобы он подтвердил наличие неполадок. При этом все должно быть зафиксировано документально. Если все прошло успешно и автосалон согласен обменять машину, то нужно подписать необходимые документы и забрать деньги либо новый автомобиль.

Когда на этом этапе возникли проблемы, нужно послать письменную претензию дилеру. Исходя из полученного ответа вы будете знать, как поступать в дальнейшем. Если фирма все еще не желает возвращать деньги и прислала официальный отказ на возвращение автомобиля в автосалон, попросите ее провести независимую экспертизу. Если ответ не приходит – проведите экспертизу за свой счет.

Когда после этого ничего не изменилось, нужно обращаться в суд. После рассмотрения дела он вынесет решение. В случае положительного ответа, вы вправе получить не только полную цену автомобиля, но и дополнительные выплаты. Причем взыскивать их будете уже не вы, а суд.

Можно ли вернуть автомобиль по гарантии в салон

Возврат машины по гарантии дилеру вполне осуществим, если в течении некоторого времени после покупки выявится, что авто обладает некоторыми недостатками, которые оказывают существенное влияние на его эксплуатационные и технические характеристики. Срок возврата устанавливается в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей», который гласит, что если в течении 14 дней с того момента, как покупка поступила в пользование нового владельца, были определены дефекты, то она может быть возвращена назад продавцу.

При этом в качестве дефекта может выступать любой недостаток машины, будь то царапина, отсутствие некоторых деталей или трещина в стекле. В соответствии с текущими законодательными нормативами, если осуществляется возврат автомобиля по гарантии, то продавец не имеет права отказать клиенту без уважительных причин. При этом, продавец может как вернуть деньги за покупку машины, так и предложить замену авто на аналогичную модель.

Если же дефект был обнаружен в то время, когда машина находится в пользовании потребителя более 15 дней, то тут все существенно осложняется. Тем не менее, на основании положений все того же закона, возврат машины осуществим в следующих случаях:

• проведенная независимая экспертиза установила, что дефект носит характер заводского брака, который устранить невозможно;
• продавец не смог устранить все неполадки в период, оговоренный ранее. Как правило, это 45 дней, но бывают и исключения, поэтому сроки ремонта необходимо смотреть в договоре. При этом стоит заметить, что если продавец не обладает необходимым инструментарием для устранения дефектов, или на его складах отсутствую запасные детали, это не может быть причиной для продления срока ремонта;
• машина находится в состоянии гарантийного ремонта больше 30 дней в году. При этом совершенно не важно, сколько именно раз были проведены ремонтные работы. Главное условие, что за год машина провела в мастерской не менее 30 дней суммарно. Подтверждением этого факта могут выступать документы, которые вы подписываете, направляя машину на ремонт, а также заявление на гарантийное обслуживание. При этом, в тексте заявления необходимо указывать причины сдачи машины в ремонт, а также видимые и невидимые недостатки, которые снижают эксплуатационные или технические показатели транспортного средства. На заявлении должна присутствовать дата написания, личная подпись заявителя и печать. При разрешении этой проблемы продавец осуществит возврат денег за автомобиль на гарантии, или же заменит товар на аналогичный. Будьте внимательны, если автосалон требует компенсировать разницу между продажной и текущей ценой машины, это незаконно, даже при условии, что товарный вид машины претерпел существенные изменения;
• если один и тот же дефект проявляется в течении гарантийного срока обслуживания неоднократно;
• продавец знал о существующих дефектах, но ничего не сделал, чтобы их устранить, и скрыл данную информацию от потребителя.

Если недостаток обнаружился по истечении 15 дней с момента выдачи автомобиля, покупатель имеет право потребовать возврата автомобиля или его замены на протяжении всего гарантийного срока лишь при наличии одного или нескольких следующих условий:

1. Обнаружение существенного недостатка автомобиля. Существенным признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, а также другие подобные недостатки.

2. Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля (по закону на это отводится не более 45 дней).

3. Проявление в течение гарантийного срока дважды или чаще любого недостатка, на который распространяется гарантия.

4. Если было невозможно пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

* * *

Проверка машины в салоне

Во избежание проблем и необходимости возврата авто важно внимательно проверить его при покупке и убедиться в его исправном состоянии. Многие ограничиваются изучением подкапотного пространства, сидением в салоне и пуском двигателя. Но этого мало. Важно более внимательно осмотреть авто и постараться выявить имеющиеся дефекты.

В процессе проверки машины в салоне важно обратить внимание на следующие аспекты:

• Документация и ключи. При осмотре стоит сверить серийный номер машины и тот, что прописан в документации. Аналогичные действия проводятся с данными на моторе. Проверяем ключи от зажигания и дверей, убеждаемся в соответствии комплектации. Дверцы должны легко открываться механически и от ЦЗ.
• Кузов. Очередной этап — проверка поверхности кузова машины на факт качества покраски и наличия повреждений ЛКП на поверхности. Отдельное внимание важно уделять наличию дефектов на кузове. Проверяем легкость открытия и плотность закрытия дверей в машине, крышки багажника и капота.
• Электроника. Убеждаемся в нормальном функционировании тумблеров и кнопок, установленных в салоне транспортного средства. Такая предусмотрительность позволяет выявить дефекты световых приборов авто (фар, поворотников, тормозных огней). Обязательно включаем кондиционер (при его наличии) и убеждаемся в качестве охлаждения, включаем стеклоочистители и омываем стекло.
• Пробная поездка. До отправки поднимаем капот и осматриваем узлы на факт отсутствия течей и достаточности рабочих жидкостей. В процессе поездки обращаем внимание на ход, управляемость машины, наличие посторонних шумов.

Задача менеджера в салоне — продать транспорт по наиболее высокой цене. Во избежание переплаты важно заранее изучить рынок и проверить среднюю стоимость интересующей модели (в разных комплектациях). Не рекомендуется покупать авто в первом же салоне. Лучше поездить по нескольким точкам и выбрать выгодный вариант. Хитрый ход — прийти к закрытию салона в пятницу или субботу. В этом случае менеджер будет краток и четко изложит информацию об авто.

При общении нужно быть спокойным, задавать вопросы и проявлять активность в изучении особенностей машины. При этом грубить и давить на работника салона не нужно — дивиденды это вряд ли принесет.

Важно помнить о своих правах. Автосалон обязан продать технически исправную и качественную машину, информация о которой в полной мере соответствует сведениям в документации.

В ином случае потребитель вправе сделать такие шаги:

1. Вернуть транспортное средство в салон и потребовать возврата выплаченной суммы. В зависимости от ситуации возвращается вся сумма или авансовый платеж.
2. Обменять ТС на авто такой же модели с учетом заявленных в паспорте характеристик.
3. Получить другую модель автомобиля при доплате или возврате разницы в стоимости.

Возврат автомобиля, купленного в кредит

Как и практически любой товар, автомобиль, купленный в кредит можно вернуть продавцу в случае выявления недостатков при его эксплуатации, но не в течение четырнадцати дней, а пятнадцати (пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей). При этом недостатки, выявленные в этот период, могут быть несущественными.

Помимо возврата, Вы имеете право на обмен авто, с доплатой с Вашей стороны, если он дороже, и со стороны продавца, если его стоимость ниже.

Если указанный выше срок прошел, то вернуть авто можно в случае выявления существенных недостатков, к примеру:

1. Авто в течение года месяц или более было в ремонте (безусловно не в результате ДТП). При этом данный срок суммируется.
2. Повторное возникновение одной и той же неисправности.
3. Паспортные параметры авто не соответствуют заявленным – к примеру расход топлива значительно превышает заявленный в документах.
4. Устранение неисправности займет значительных временных или денежных затрат.
5. И т.п.

В случаях изложенных выше авто можно вернуть продавцу по гарантии.

Как вернуть кредитный автомобиль в автосалон

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» авто купленное в кредит также подлежит возврату по общим правилам. Как вернуть кредитный автомобиль в автосалон? Процедура возврата происходит в общеустановленном порядке.

Единственное, что нужно урегулировать, так это вопросы с самим банком. Во-первых, процедура возврата авто может затянуться, а ежемесячные платежи вместе по кредиту нужно платить исправно, иначе будут наложены штрафы. Если при покупке часть суммы была внесена авансом, а вторая часть в кредит, тогда задаток должны вернуть человеку наличными, а остаток суммы переводится в банк. Соответственно, если человек уже успел погасить несколько платежей, то эту сумму возмещает банк клиенту, но уже без учета процентов.

При расторжении договора купли-продажи, нужно взять документ, подтверждающий, что сделка аннулирована. В банке также нужно будет взять справку, о том, что кредит закрыт. Проценты по кредиту, как правило, не возмещают даже через суд, хотя эти расходы также связаны с покупкой авто. Если автосалон отказывается расторгать сделку купли-продажи, тогда остается только направлять иск в суд. Продавец при отказе понесет штраф в размере 50% стоимости машины.

Платить по кредиту клиенту придется даже, если дело будет передано в суд. Сделка будет расторгнута только после решения суда и выполнения всех законных требований ответственной стороной.

Иск о возврате автомобиля

Как мы уже упоминали ранее, прежде всего надо направить в адрес продавца досудебную претензию. Как правило, покупателем выступает физическое лицо, поэтому при ее неудовлетворении следует обратиться в районный суд, при этом на сегодняшний день иск можно подать по месту нахождения покупателя.

НА ЗАМЕТКУ: государственная пошлина при подаче заявления о защите прав потребителей не уплачивается.

В исковом заявлении следует указать:

• Реквизиты продавца, покупателя;
• Данные о договоре – дату, время, место его заключения;
• Суть спора, характер нарушения (выявленные неисправности), соответствующие доказательства;
• Просительная часть – расторгнуть договор и устранить нарушения прав путем возврата денежных или обмена (это на Ваше усмотрение или согласно договора купли-продажи);

Кроме этого Вы в праве просить неустойку и штраф согласно закона о защите прав потребителей, а также возмещения судебных расходов (если таковые имеют место быть).

В соответствии с нормами, закрепленными в Законе РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», существует целый ряд случаев, когда можно осуществить возврат автосалону ранее приобретенного автотранспортного средства.

При этом очень многое будет зависеть от того, сколько времени прошло с того момента, когда данное автотранспортное средство было приобретено.

Так, если с момента реализации автотранспортного средства прошло не более 15 дней, то любой, пусть даже самый незначительный недостаток, выявленный в автотранспортном средстве, может послужить основанием для оформления возврата автотранспортного средства в автосалон, где его ранее приобрели.

Кроме того, можно потребовать от автосалона заменить данное автотранспортное средство на другое. Но при этом, если автотранспортное средство, о замене на которое будет вестись речь, стоит дороже ранее приобретенного, вам придется доплатить разницу между стоимостью сдаваемого и получаемого автотранспортных средств.

Если же, наоборот, замена будет стоить дешевле, то уже автосалон будет обязан выплатить разницу в стоимости автотранспортных средств. Если с момента приобретения автотранспортного средства прошло более 15 дней, то ситуация с возвратом существенно меняется. Это не значит, что вы в принципе не сможете вернуть автотранспортное средство продавцу.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Но добиться этого удастся только в следующих ситуациях:

• в автотранспортном средстве был выявлен существенный недостаток, который препятствует дальнейшей безопасной эксплуатации автотранспортного средства;
• если автотранспортное средство более 30 дней находилось на гарантийном обслуживании, которое потребовалось для устранения многократно возникающих неисправностей;
• в случае если в автотранспортном средстве одна и та же поломка повторялась два и более раз;
• в случае обнаружения того, что автотранспортное средство не соответствует технической документации завода-изготовителя;
• в случае если на устранение выявленных недостатков потребовалось времени больше, чем было заявлено изначально.

В соответствии с нормами Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» серьезными дефектами будут признаны только те из них, затраты на устранение которых сопоставимы по стоимости с частью стоимости самого автотранспортного средства.

Кроме того, серьезным будет признан дефект, который вновь проявится после того, как были проведены работы по его устранению.

Во всех случаях, которые были описаны выше, осуществить возврат автотранспортного средства будет возможно лишь на протяжении действия гарантийного срока.

Возврат нового автомобиля в автосалон из-за частых поломок

В ноябре 2013 года Безоян приобрел в автосалоне ООО «П-Сервис» автомобиль с гарантийным сроком на 36 месяцев или 50 000 км. Половину стоимости внес наличными денежными средствами, а на вторую половину взял кредит.

После приобретения автомобиля не прошло и месяца, как возникла необходимость в его ремонте. Безоян предоставил автомобиль в сервисный центр автосалона для устранения возникших неполадок.

Весной 2014 года Безоян пользовался услугами сервиса автосалона более пяти раз. Причиной тому была неисправность то коробки переключения передач, то генератора и т.д., которые выходили из строя неоднократно.

• Осенью того же года, когда горе – автомобиль вновь «вышел из строя», терпение у его владельца закончилось, так как за первый год гарантийного обслуживания данный автомобиль находился в ремонте более 30 дней.
• Безоян направил в адрес автосалона претензию с просьбой вернуть ему деньги за автомобиль, естественно ответ был получен отрицательный.
• В ноябре того же года, Безоян обратился в суд с требованием расторгнуть договор купли – продажи и взыскать с ООО «П-Сервис»:
• стоимость автомобиля;
• проценты по кредитному договору;
• страховые взносы;

согласно ст. 23 «Закона о защите прав потребителей» неустойку за отказ вернуть деньги; взыскать компенсацию морального вреда.

Ответчик не согласился с требованиями в связи с тем, что Безоян не предоставил доказательств невозможности эксплуатации автомобиля в оставшийся гарантийный срок. Более того, по мнению Ответчика, требование расторгнуть договор имеет законное право, если автомобиль не используется из-за поломок более месяца в каждый гарантийный год.

1. Кроме того, Ответчик пояснил, что Истец продолжал ездить на автомобиле, а после представитель автосалона заявил, что сроки ремонта превышают 30 дней по вине самого Безояна, так как он умышленно не забирал автомобиль после ремонта, тем самым затягивая его место пребывания в сервисном центре автосалона.
2. На основании своих доводов Ответчик посчитал, что размер неустойки непропорционален нарушению обстоятельств.
3. Как разошлись во мнении суд первой инстанции и областной суд.

Суд первой инстанции, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации назначил техническую экспертизу. По результатам экспертизы было установлено, что неисправности автомобиля успешно устранялись и больше не повторялись.

Из решения районного суда (дело №2-91/2015) следует:

«В данном случае при анализе указанного заключения, указывающего на отсутствие повторности недостатков суд не связан с данным мнением эксперта, как это предусмотрено ст.

67 ГПК РФ «Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы»».

• Суд первой инстанции, не обращая внимания на выводы экспертов, а исходя из фактических обстоятельств, указывающих на неоднократность ремонтных работ, частично удовлетворил требования Истца, а именно удовлетворил все требования, кроме возврата процентов по кредитному договору и страховых выплат.
• Из апелляционного определения областного суда (дело №33-10553/2015) следует:

«В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

1. «Автомобиль истца не имеет существенного недостатка, поскольку не имеет недостатка который проявляется вновь после его устранения, а также не находился на ремонте в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцати дней. В этой связи недостатки автомобиля нельзя отнести ни к обычным недостаткам технически сложного товара, ни к существенным недостаткам»
2. Областной суд, отменил решение суда первой инстанции и отказал Истцу в удовлетворении заявленных им требований в полном объеме, ссылаясь на выводы эксперта, который указал на отсутствие недостатков, появляющихся вновь после их устранения.

Ссылаясь на ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», областной суд дополнительно дал разъяснения о том, что отказ от договора купли – продажи автомобиля возможен, если он находился на ремонте более 30 дней не только в первый гарантийный год, а в течение каждого из трех.

ИТОГ: Акт областного суда был обжалован в Верховный суд Российской Федерации.

Верховный суд указал, что существенным недостатком товара являются неоднократные неисправности – те, которые выявлялись более одного раза (п.13 постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). В Верховном суде обратили внимание на факты повторного ремонта генератора и коробки переключения передач.

• Так, из определения Верховного суда Российской Федерации №16-КГ16-19 следует:
• «… к недостатку, который выявляется неоднократно, относятся различные недостатки, выявляемые во всём товаре, при этом каждый из указанных недостатков товара в отдельности должен делать товар не соответствующим или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется».

Верховный суд пояснил, что согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» право на отказ от договора купли-продажи все же есть у покупателя, если товар находился более 30 дней в любом году из всего гарантийного срока.

1. Из определения Верховного суда Российской Федерации №16-КГ16-19 следует:
2. «Право на отказ от исполнения договора купли-продажи в отношении технически сложного товара, по смыслу приведённой нормы, предоставляется при невозможности использования технически сложного товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока».
3. ВС отменил акт апелляции и отправил дело на новое рассмотрение обратно в Областной суд.
4. Апелляционная инстанция повторно рассмотрела спор Безояна с автосалоном и оставила в силе решение суда первой инстанции.

Похожие записи:

• Налоги на продажу жилой недвижимости: кто должен их платить и как их уменьшить
• Единые налоговый платеж и счет — 2023
• Второе гражданство ‒ нужно ли легально уведомление МВД и как его получить